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Avec l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, les consommateurs peuvent désormais changer de four...

Assistance client Facture & paiement 3 min de lecture

Les prélèvements automatiques continuent malgré la résiliation de votre contrat d’énergie ? ENGIE vous explique les d...

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Vous venez de mettre un terme à votre contrat de gaz et/ou d’électricité ? Vous allez très prochainement recevoir une...

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Vous habitez la région toulousaine et vous souhaitez souscrire une offre de gaz ou d’électricité ? Présent en Haute-G...

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Vous connaissiez la relation client par téléphone, via notre site internet et même les chatbots ? Découvrez désormais...

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Vous avez signé un contrat d’énergie récemment et vous préférez l’annuler ? Pas de panique, vous avez la possibilité ...

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Dans le métro, au boulot et, pourquoi pas, au dodo, vous pouvez accéder aux services clés de votre espace client et p...

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L’administratif, ce n’est pas vraiment votre tasse de thé ? Ces 4 outils en ligne pour gérer votre contrat et votre c...

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Une facture, chez nous, ce n’est pas seulement un montant à régler mais plutôt une sorte d’état des lieux. Suivez le ...

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Projet européen entamé en 2014, le SEPA ou S€PA (“Single Euro Payments Area” c’est-à-dire espace unique de paiement e...

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Saviez-vous que, comme les factures en ligne, vous pouvez utiliser l’attestation de titulaire de contrat comme justif...

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Une demande de carte d’identité, de passeport ou de permis de conduire ? L’inscription sur les listes électorales ? U...

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Le délai de conservation des documents papiers varie selon leur nature. Pour les factures de gaz naturel et d'électri...