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Dès le 1er février 2023, le bouclier tarifaire évolue

Face à la crise des prix de l’énergie, le gouvernement a instauré « un bouclier tarifaire ». Du 1er février 2022 au 31 janvier 2023, ce dispositif a limité à 4 % la hausse des tarifs des offres d’électricité indexés sur le tarif réglementé.

Du 1er février 2023 au 31 janvier 2024, le bouclier tarifaire évolue et limite désormais cette hausse à 15 % en moyenne

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En raison de la hausse des prix de l'énergie et pour aider les ménages à payer leurs factures d'énergie, le Gouvernement va attribuer un chèque énergie exceptionnel de 100€ ou 200€ (en fonction des revenus des foyers).

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ENGIE Élu Service Client de l’Année 2023

engie est élu Service Client de l'Année 2023 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers*.
Le service client d'engie met tout en oeuvre pour apporter des réponses complètes à vos questions.

91% de clients satisfaits**, nous l'avons fait, nous le ferons, et on ne compte pas s'arrêter là.

*Catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers - étude bva - Viséo CI - Plus d'informations sur escada.fr
**étude Skeepers réalisée entre janvier et mai 2022 auprès de 360 489 clients interrogés suite à un appel téléphonique avec engie