Garantie Electroménager

Le saviez-vous ? "65% des laves linges tombent en panne sous 5 ans(4)" 

La Garantie Electroménager vous garantit le remplacement à neuf ou la réparation de vos appareils électroménager en cas de panne jusqu'à 7 ans après son achat(5).

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Garantie Electroménager

ET SI...
ENGIE recueillait vos meilleures idées pour rendre votre expérience client encore plus agréable ? 

Dès maintenant, partageons ensemble des idées innovantes sur la plateforme Braineet. C’est très simple, postez votre commentaire en commençant votre phrase par « Et si … ? » et votez pour les idées les plus pertinentes !

J'ai une idée

Notre électricité est verte !

N’attendez pas, passez au vert pour votre consommation électrique !

Une électricité d’origine hydraulique, éolienne et solaire, certifiée par des Garanties d’Origine*.

Je passe au vert

électricité est verte

* Electricité verte : pour tout nouveau contrat d’électricité souscrit par un client particulier, à l’exclusion de l’offre électricité Happ-e, ENGIE achète l’équivalent de la quantité d’électricité consommée par le client en Garantie(s) d’Origine émise(s) par des producteurs d’énergie renouvelable. Une Garantie d’origine certifie que de l’électricité a été produite à partir d’une source d’énergie renouvelable et injectée sur le réseau électrique.

(1) Offre réservée aux clients particuliers, valable pour une demande en ligne sur le site particuliers.engie.fr, entre le 15 janvier et le 29 janvier 2017,  d'une offre Elec Weekend ou Elec Weekend+, avec  une  puissance souscrite en électricité supérieure ou égale  à 6kVA et un comptage heures pleines/heures creuses. Réduction de 1  mois d’abonnement électricité TTC ( cas d’un changement d’offre  ou de fournisseur) ou de frais de mise en service  TTC (cas d’un emménagement. Le  montant varie selon  la puissance souscrite. Elle sera versée à l’issue des 3 premiers mois de votre contrat. ‎Non cumulable avec tout autre réduction ou  promotion d’ENGIE et limitée à une réduction par logement

(2) Source ADEME, brochure 8739 Se chauffer sans Gaspiller janvier 2017.

(3) Remise du thermostat : Frais de livraison offerts. Remise de 80 € TTC portant sur le prix d’achat du thermostat connecté directement auprès d’ENGIE. Offre valable pour toute souscription conjointe d'un Thermostat Netatmo by ENGIE et d'une souscription simultanée à l’offre de marché gaz naturel ou duale deux ans ou trois ans entre le 18 Septembre 2017 et le 31 Mars 2018 dans la limite des 1000 premiers Thermostats vendus dans le cadre de l’offre Confort Connecté. Remise appliquée sur la boutique en ligne après saisie du code avantage fourni par un conseiller. La remise apparait dans le panier de la boutique en ligne et est visible sur la facture du Thermostat connecté Netatmo by ENGIE. Le Thermostat Netatmo by ENGIE est auto-installable.

La remise est liée à l’achat conjoint du Thermostat et à la souscription d’une offre de marché gaz naturel ou duale (offre gaz prix fixe 3 ans, offre gaz ajust 3 ans, offre duale fixe 3 ans ou offre duale 3 ans) et sera appliquée, pour tout client souhaitant souscrire à l’offre confort connecté en avance et de manière automatique, par imputation sur la facture d’achat de votre Thermostat Netatmo by ENGIE. Dans l’hypothèse où, sous deux mois à compter de la date d’envoi du code avantage, le client ne remplit pas aux conditions de souscription de l’offre Thermostat et de l’offre d’énergie et qu’il n’a pas renvoyé à ENGIE l’un des exemplaires dûment complété et signé des conditions particulières de vente , le client s’engage à rembourser la remise qui lui a été versée en avance. La somme correspondant à la remise  précédemment appliquée sera alors refacturée au client. Si le client dispose d’un contrat de vente d’énergie en cours avec ENGIE, laquelle remise sera facturée sur la facture d’énergie et réglable selon le mode de paiement choisi par le client pour le règlement de ces factures d’énergie, et à défaut, par tout moyen de paiement, au choix du client, sous un délai de 14 jours à compter de réception de la facture d’ENGIE.

(4) Offre de marché : en souscrivant une offre à prix de marché en gaz naturel si vous consommez moins de 30 000 kWh/an, vous restez libre, à tout moment, et sans frais, de revenir au tarif réglementé pour votre lieu de consommation, si vous en faites la demande. Prix hors évolution des impôts, taxes et contributions de toute nature.

Prix fixe ajustable à la baisse : prix fixe du kWh HTT ajustable en cas de baisse du tarif réglementé de gaz naturel entre deux dates. Cette baisse s’applique, pour l’année suivante et jusqu’à la dernière année du contrat, dans la limite d’un pourcentage du prix par kWh HTT à la date de souscription. Voir le pourcentage sur les fiches descriptives de l’offre selon la durée.

Votre abonnement HTT est indexé sur la part fixe du tarif d’utilisation des réseaux de gaz naturel, qui évolue une fois par an à la baisse ou à la hausse.

(4) Source Ademe - Brochure 8739 - Janvier 2017 - Se chauffer sans gaspiller.

(5) Couvrir les pannes survenant sur tous les appareils pour lesquels la garantie constructeur ou distributeur a expirée et ce jusqu’à 7 ans par une réparation ou un remplacement à neuf de l’appareil.

Voir toutes les conditions sur https://particuliers.engie.fr/depannages-services/garantie-electromenager.html

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