Consommation d'énergie
Faire le point sur votre consommation d’énergie.
Mon Rendez-vous ENGIE
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Qui peut bénéficier de ce Rendez-vous ?
Tous les clients ENGIE qui ont un contrat d’électricité ou de gaz depuis plus d’un an. C’est le délai nécessaire pour obtenir un historique de consommation permettant une analyse approfondie.
Pour toute autre question, ne relevant pas de l’objet de cet appel, telle que le suivi du contrat et la facturation, nous vous invitons à contacter dès maintenant notre service client au 09 69 32 71 31 (appel non surtaxé). Nos conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Mon Rendez-vous ENGIE : un service personnalisé et gratuit
Besoins énergétiques
Comprendre vos besoins énergétiques en fonction de vos habitudes de vie et de votre logement.
Outils gratuits
Vous guider dans la prise en main d’outils gratuits pour suivre et mieux maîtriser votre consommation.
Conseils et solutions personnalisés
Vous proposer des conseils personnalisés pour économiser de l’énergie. D’autres offres, options ou services (payants ou gratuits) pourront vous être présentés selon vos besoins.
Comment se déroule votre rendez-vous ?
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Remplissez le formulaire en ligne pour prendre votre rendez-vous
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Le jour J : votre conseiller prépare votre dossier 8 minutes avant l'appel
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Profitez de votre rendez-vous ENGIE : un moment d'échange personnalisé avec votre conseiller pour faire le point sur votre consommation
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Besoin de modifier ou annuler ? Consultez votre email de confirmation dans votre boite de réception pour gérer votre rendez-vous en toute simplicité
Simple et rapide !
Pas encore client ENGIE ?
Découvrez nos offres d’électricité verte et de gaz naturel. Nous vous invitons à contacter nos conseillers au 09 69 32 71 31 (appel non surtaxé) disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
ENGIE pour les Pros !
Vous êtes un professionnel ?
Découvrez nos solutions pour les professionnels et bénéficiez d’un échange gratuit avec nos conseillers pour optimiser vos consommations et réduire vos coûts énergétiques.
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N’attendez plus pour profiter de votre Rendez-vous ENGIE !
Chaque foyer est unique et a ses propres habitudes de consommation énergétique. C'est pourquoi ENGIE propose un rendez-vous gratuit, spécialement dédié à ses clients fidèles ayant plus d’un an de consommation pour trouver des solutions adaptées à leur mode de vie.
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Élu Service Client de l’Année 2026
ENGIE a été Élu Service Client de l’Année 2026 dans la catégorie Fournisseur d’énergie pour les particuliers(2) !
Cette distinction, remportée pour la deuxième année consécutive et pour la troisième fois en quatre ans, récompense l’engagement de nos équipes à offrir une relation client simple, humaine et efficace à nos clients.
Conditions de l'offre/des offres et autres informations