Mise en service de l'électricité dans votre nouveau logement : ce qu'il faut savoir

L’ouverture de votre compteur électrique constitue l’étape ultime qui permettra à votre fournisseur d’énergie d’approvisionner votre logement en électricité. Mais avant que votre électricité ne soit mise en route, il vous faudra réaliser plusieurs démarches préalables qui pourront différer en fonction de votre situation. Comment mettre en service l'électricité ? Quels sont les délais et le budget à prévoir ? Faisons le point sur les démarches.

Emménager dans un logement neuf

Vous devenez propriétaire d’une habitation en construction ? Pour la première mise en service du compteur d’électricité, vous devez suivre un scénario en trois étapes : le raccordement de votre logement neuf au réseau, le choix de votre fournisseur ainsi que la souscription à une offre et enfin la mise en service à proprement parler de l’électricité. 

Étape 1 : le raccordement du logement neuf au réseau Enedis

Le raccordement de la maison au réseau est la première étape de la mise en service initiale du compteur d’électricité d’un logement neuf. Cette étape est prise en charge par le gestionnaire du réseau d’électricité de votre territoire uniquement, qui sera donc votre seul interlocuteur. Dans 95% des cas, il s’agit d’Enedis. Toutefois, si vous habitez à Strasbourg ou à Bordeaux par exemple, vous devez adresser votre demande de raccordement à une entreprise locale de distribution.

Parallèlement, il vous faudra décrocher le Consuel. Il s’agit d’un certificat qui atteste de la conformité de votre installation électrique intérieure. Pour rappel, la mise aux normes de l’électricité est une obligation en France.

Étape 2 : le choix d’un fournisseur et la souscription à une offre

Une fois le raccordement de votre installation électrique accompli, vous devrez souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'énergie.

Prenez le temps de bien évaluer (ou réévaluer) les besoins énergétiques de votre foyer de façon à déterminer la puissance idéale de votre compteur électrique (en kVA) et à choisir une offre adaptée.

Pour faire le bon choix, voici une liste de critères à prendre en compte :  

• La superficie de votre habitation ; 

• Le type de chauffage (électrique, gaz, pompe à chaleur, etc.) ;

• Le nombre d’appareils électriques utilisés dans votre logement ;

• Le type de consommation ;

• Le nombre de personnes dans le foyer ;

• La fréquence d’occupation… ;

• Le besoin d’une option tarifaire de base ou d’une option Heures Pleines/Heures Creuses ;

• Le besoin d’une option Week-end ;

• L’offre d’électricité verte ;

• La qualité du service client.

Pour l’électricité de mon nouveau logement, je choisis ENGIE

Lors de la signature de votre contrat, votre nouveau fournisseur vous demandera de lui fournir des informations et certains documents, notamment le certificat délivré par le Consuel et le point de livraison (PDL) ;

Ce n’est qu’en possession d’un dossier complet que le fournisseur prendra directement contact avec Enedis pour procéder à la première ouverture de votre compteur électrique. 

Étape 3 : l’ouverture du compteur électrique

Après le raccordement et la souscription vient le temps de la mise en service effective de votre compteur électrique.

Dans un logement neuf, cette opération peut être réalisée à distance, dans la mesure où un compteur Linky sera obligatoirement installé. L’intervention d’un technicien du gestionnaire de réseau sur place n’est donc plus nécessaire : vous y gagnez autant en termes de délais que de frais !

Emménager dans un logement qui a été déjà occupé

Pour éviter d’emménager dans un logement sans électricité, vous devez anticiper ! Dans le cadre de l’emménagement dans un logement qui a déjà été occupé, mettre en service l’électricité revient en réalité à mettre “le compteur à son nom”. Cela nécessite donc en premier lieu de créer un contrat lié au compteur de son nouveau logement. 

La suite dépend du statut de votre compteur. Selon que l’électricité ait été coupée ou non, Enedis devra procéder à la remise en route du compteur ou non.

Déménagement : la mise en service de l’électricité avec un compteur toujours actif

Si vous emménagez dans un logement où l'électricité n’a pas encore été coupée, le compteur est toujours actif. Plusieurs raisons peuvent expliquer cet état : le locataire précédent n’a peut-être pas encore résilié son abonnement. Il se peut également qu’Enedis (gestionnaire de réseau) n’ait pas encore procédé à la fermeture du compteur.

Quoi qu’il en soit, commencez par comparer les nombreuses offres du marché. Après avoir trouvé la plus adaptée à vos besoins, souscrivez un contrat auprès du fournisseur d’électricité de votre choix. Le fournisseur se charge ensuite des démarches auprès d’Enedis afin que le gestionnaire de réseau procède à la mise du compteur à votre nom.

Attention ! Essayez d’agir le plus rapidement possible. Demandez à commencer votre contrat de fourniture dès que vous connaissez la date d'emménagement, sans quoi le compteur d’électricité pourra être coupé n’importe quand. Vous gagnerez du temps à souscrire une offre pour un logement dont le compteur n’a pas été désactivé : vous n’aurez pas besoin d’attendre la mise en route de votre nouveau compteur électrique ! D’autant que vous pouvez faire démarrer votre nouveau contrat à la date d’emménagement uniquement, même si vous souscrivez en avance. Pourquoi vous en priver ?

Déménagement : la mise en service de l’électricité avec un compteur désactivé

Vous emménagez dans un logement dans lequel l’électricité a été coupée ? Si l’alimentation de votre point de connexion est suspendue, c’est-à-dire si Enedis a désactivé votre compteur, la remise en fonctionnement de ce dernier est nécessaire. Comptez un délai un peu plus important, surtout si vous emménagez dans un logement avec un compteur électronique. L’intervention physique d’un technicien Enedis est en effet indispensable dans ce cas de figure.

Pour remettre l’électricité en service, commencez par comparer, choisir puis souscrire une offre. Il revient ensuite à votre fournisseur de contacter Enedis ou le gestionnaire de réseau actif sur votre territoire. Ce dernier procède à la remise en service du compteur afin que votre logement soit de nouveau alimenté en électricité, ainsi qu’à la mise à votre nom du compteur.

Comptez environ 5 jours ouvrés pour une mise en service standard⁽¹⁾ avec un compteur électronique. Dans le cas d’un compteur Linky™ (compteur dit « communicant »), le déplacement d’un technicien Enedis n’est pas nécessaire. Il est possible de rétablir l’alimentation à distance, même lorsque l’électricité est coupée. La mise en service peut ainsi être effective au plus tôt le lendemain de la demande (hors intervention sur site nécessaire)⁽¹⁾.

Notre conseil en plus ? Quelle que soit la situation de votre compteur (alimentation coupée ou non), planifiez un délai minimal de 10 à 15 jours entre votre souscription et votre emménagement. Vous aurez ainsi l’assurance de trouver de l’électricité dans votre nouveau logement le jour de votre emménagement. 

N’oubliez pas de résilier le contrat de fourniture de votre futur ex-logement !

Si vous déménagez, pensez bien à résilier votre contrat auprès de votre actuel fournisseur d’énergie avant d’en souscrire un autre pour votre nouveau logement. Même si vous comptez rester chez le même fournisseur, vous devrez effectuer cette démarche car il n’est pas possible de transférer simplement votre contrat. Pour mettre un terme à votre abonnement actuel, vous pouvez contacter votre prestataire par téléphone, mail ou directement en ligne. 

Chez ENGIE, vous pouvez tout simplement remplir le formulaire de déménagement en ligne et contracter un nouveau contrat simultanément.

La mise en service après changement de fournisseur

C’est le cas de figure le plus simple pour le consommateur puisqu’il ne nécessite pas de mise en service du compteur électrique. En effet, le changement de prestataire n’entraîne pas de coupure de l’électricité. Vous n’aurez donc qu’à choisir votre nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupera d’effectuer la procédure administrative auprès de votre ancien distributeur et d’Enedis.

Les délais de mise en service d’un compteur électrique

Comme nous l’avons vu, la mise en service de l’électricité dans votre nouveau logement peut être plus ou moins longue selon les cas. Pensez donc à intégrer cette donnée dans la planification de votre déménagement !

Si vous emménagez dans un logement doté d’un compteur électronique, prévoyez environ 5 jours ouvrés pour une mise en service « standard », choix opéré par la très grande majorité des Français. Si vous êtes pressé, vous pouvez demander une mise en service express réalisée sous 24 à 48 heures, voire une mise en service en urgence qui sera effectuée le jour même. Avec un compteur Linky, les délais sont nettement réduits. La télé opération peut ainsi être faite le jour souhaité. En cas d’échec de la télé opération, votre demande sera tout de même traitée à la date souhaitée ou le jour ouvré suivant si la date demandée est un samedi, dimanche ou jour férié⁽¹⁾.

Les tarifs de mise en service d’un compteur électrique

Fixée annuellement par Enedis, la tarification pour ouvrir l’électricité de votre nouveau domicile varie notamment en fonction de la nature de votre mise en service, de votre compteur (Linky ou non) et du délai demandé (standard ou express).

• La mise en service à la suite d’un raccordement nouveau est facturée 28,84 € TTC en heures ouvrées par Enedis avec un compteur Linky (il n'existe plus de raccordement nouveau sans Linky).

• Sur raccordement existant, la grille tarifaire pour la mise en service de l’électricité est la suivante avec compteur Linky ou mise en service standard, comptez 1,78 € € TTC (tarif heures ouvrées) 
• Comptez un peu plus de 60 euros pour un demande en express.
• Prix en vigueur au 10/12/2025, selon le catalogue des prestations ENEDIS.