Relever mon compteur d'électricité

À quoi servent les index d’électricité ?

Les index sont les chiffres qui apparaissent sur le compteur d’électricité. Ils servent à mesurer les quantités d’énergie consommées. Le distributeur a l’obligation d’effectuer un relevé des compteurs d’électricité au minimum une fois par an. Pour cela, le client doit lui permettre d’accéder au compteur. En règle générale, le distributeur procède à deux relevés d’index par an. Les données transmises ensuite au fournisseur permettent de construire un historique fiable des consommations annuelles. 

Les compteurs électroniques

Si vous relevez votre compteur pendant le tarif heure creuse, vous devez effectuer deux impulsions sur le bouton D « Défilement ». Le premier résultat que vous voyez s’afficher indique les heures creuses. Le deuxième résultat qui s’affiche indique les heures pleines.

Si vous relevez votre compteur pendant le tarif heure pleine, vous devez effectuer deux impulsions sur le bouton D « Défilement ». Le premier résultat que vous voyez s’afficher indique les heures pleines. Le deuxième résultat qui s’affiche indique les heures creuses.

Les compteurs éléctromécaniques

Relever tous les chiffres des deux lignes. 
La première ligne correspond à votre consommation heures creuses, la seconde correspond à votre consommation heures pleines. 

Pourquoi relever son compteur en ligne ?

En effectuant vous-même le relevé de votre compteur en ligne en toute autonomie, vous obtenez une facture sur la base de votre consommation réelle, et non d’estimation.

Pour cela, le service M@ Relève vous permet de saisir votre index quatre fois par an depuis votre Espace Client ou votre application mobile ENGIE Particuliers. La procédure est simple et rapide.

Plus besoin de faire votre relève de compteur dorénavant avec Linky.

Retrouvez également comment relever votre compteur de gaz naturel.