Chèque énergie : toutes vos questions sur l'éligibilité, le montant, et les démarches

Face à la hausse des prix de l’énergie, le chèque énergie reste un coup de pouce bienvenu pour des millions de foyers. Mis en place par l’État, ce dispositif permet de réduire la facture d’électricité et de gaz. Pour 2025, plusieurs évolutions importantes sont à noter, notamment sur les modalités d’attribution et le calendrier d’envoi. Vous vous demandez si vous êtes éligible ? Quel montant vous pouvez recevoir ? Ou encore comment l’utiliser concrètement ? On fait le point sur tout ce qu’il faut savoir pour bien profiter du chèque énergie cette année.

Comment bénéficier du chèque énergie ?

Une attribution semi-automatique 

Selon la loi, les bénéficiaires du chèque énergie sont censés le recevoir automatiquement, sans aucune démarche à effectuer. 

Pour mieux identifier les ménages éligibles au Chèque Énergie, l’Article 173 de la Loi n° 2025-127 du 14 février 2025 de finances pour 2025 a introduit quelques changements quant aux modalités d’attribution de ce dispositif par rapport aux années précédentes. 

Auparavant, l’administration fiscale dressait,  au début de chaque année, une liste de bénéficiaires en se basant sur deux critères :

• le revenu fiscal de référence : il suffisait d’avoir fait sa déclaration de revenus aux services fiscaux l’année précédente, même si on ne paie pas d’impôt sur le revenu ;

• la composition du foyer : calculée en unité de consommation. Nous détaillons les modalités du calcul plus bas dans cet article. 

Désormais, les foyers fiscaux bénéficiaires seront identifiés grâce au croisement des données de l'administration fiscale, des gestionnaires de réseaux et des fournisseurs d'énergie. 

Cette mesure doit en effet permettre de sécuriser l’identification des bénéficiaires, de manière à ce que chaque ayant-droit puisse profiter de l’aide sans démarche. Ainsi, si vous êtes concerné, vous recevrez votre chèque sans action de votre part.

Une demande manuelle en cas d’oubli

Si vous n'êtes pas identifié automatiquement, mais pensez être éligible, vous pourrez déposer votre demande sur le site demander votre chèque énergie, ou l’envoyer par courrier entre le 15 octobre 2025 et le 28 février 2026. N’attendez pas la dernière minute ! N’oubliez pas de vérifier votre éligibilité à l’aide du simulateur en ligne.

Vous pouvez également contacter les services concernés au 0 805 204 805 (appel gratuit) ou vous rendre dans les accueils France Services. La liste de ces derniers les plus proches de votre domicile est disponible sur leur site Internet.

Qui sont les personnes éligibles ?

Le chèque énergie est destiné aux ménages modestes, qu'ils soient propriétaires, locataires ou sous-locataires. En 2021 puis en 2024, de nouvelles catégories de bénéficiaires ont été ajoutées :

• Les locataires de logements HLM peuvent utiliser le chèque pour payer leurs charges de chauffage auprès de leur bailleur (Loi de Finances 2024 - article 231).

• Les particuliers, propriétaires, locataires ou sous-locataires d’un logement imposable à la taxe d’habitation et géré par un organisme exerçant des activités d'intermédiation locative (décret publié au Journal officiel le 31 décembre 2020) dont : 

  • les résidents en EHPAD, en USLD (Unité de soins de longue durée) ou en logement-foyer.

  • Les étudiants résidant en CROUS.

Quelles sont les conditions de ressources pour bénéficier du chèque énergie ?

L'éligibilité au chèque énergie repose sur deux critères principaux :

1.  Le revenu fiscal de référence (RFR) ; 
2.  La composition du foyer, soit le nombre d'unités de consommation, calculé comme suit.

Le RFR est calculé par l'administration fiscale sur la base des revenus perçus l'année précédente. Il est indiqué sur la page de garde de votre avis d'impôts : vous le trouverez sur la ligne "revenu fiscal de référence". Comme son nom l’indique, cet indicateur sert de référence pour l'exonération de certaines taxes et l'attribution de diverses prestations sociales et aides, dont le chèque énergie. Il diffère des revenus nets car il prend en compte divers éléments supplémentaires, comme les abattements fiscaux. 

Pour toucher le chèque énergie, votre RFR doit être inférieur à 11 000 € par unité de consommation (UC), laquelle diffère de la part fiscale utilisée pour le calcul de l'impôt sur le revenu. 

Cet indicateur, traditionnellement utilisé par l'INSEE, sert notamment à comparer le niveau de vie des ménages. La méthode de calcul pour le chèque énergie est la suivante :

• La première personne du foyer compte pour 1 UC,

• la seconde constitue 0,5 UC,

• et chaque personne supplémentaire vaut 0,3 UC. 

Prenons un exemple. Imaginons que votre foyer soit composé de 2 adultes et de 2 enfants. Il comporte donc 2,1 UC (1+0,5+0,3+0,3 UC). Pour être éligible au chèque énergie, votre RFR annuel devra être inférieur ou égal à 23 100 € (soit 11 000 * 2,1 UC).

Quel est le montant du chèque énergie ?

Le montant du chèque énergie varie en fonction de votre RFR et du nombre d'unités de consommation (UC) de votre foyer. Les montants par “tranches” sont présentés dans le tableau ci-dessous.

Valeurs du chèque énergie en fonction du revenu fiscal de référence par unité de consommation

Quels sont les autres droits liés au chèque énergie ?

Fait méconnu, le chèque énergie est une aide qui ouvre également d'autres droits. Ces droits sont généralement appliqués automatiquement, mais vous pouvez les faire valoir auprès de votre fournisseur si nécessaire. Vous bénéficiez :

• de la gratuité de la mise en service de l'électricité à votre domicile  

• de délais de relance adaptés en cas de facture impayée  

• d'une exonération des frais liés à un rejet de paiement  

• d'une réduction de 80 % de la facturation d'un déplacement d'un technicien en raison d'une interruption de fourniture imputable à un défaut de règlement 

• du maintien de votre puissance électrique pendant la période de trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars)

Important : si votre contrat est résilié, votre chèque énergie ne pourra pas être pris en compte.

Quelle est la date de validité du chèque énergie ?

Chaque année, le chèque énergie doit être utilisé avant le 31 mars de l’année suivante. Cependant compte tenu de l’envoi tardif des chèques énergie en 2025, ceux-ci pourront être utilisés jusqu’au 31 mars 2027. La date de validité est indiquée sur le chèque.

À quelle date le chèque énergie est-il envoyé ?

D’ordinaire, le Chèque Énergie est adressé aux bénéficiaires entre avril et mai, en fonction du département. 

En 2025, en raison de l'adoption tardive de la loi de finances pour 2025, les chèques énergie seront envoyés en novembre. 

La pré-affectation : comment l’obtenir ?

La pré-affection est un dispositif pratique qui permet d’utiliser automatiquement votre chèque énergie pour régler vos factures d’énergie, sans avoir à l’envoyer à votre fournisseur.

Pour activer cette option, assurez-vous d’abord que vos données personnelles (nom, prénom et adresse postale) enregistrées auprès du Trésor public correspondent exactement à celles figurant sur votre contrat d’énergie. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez les corriger en contactant nos conseillers ENGIE par téléphone, e-mail ou courrier.

Une fois vos informations parfaitement identiques, vous pourrez activer la pré-affectation : dès réception de votre chèque énergie par courrier, munissez-vous de votre dernière facture d’énergie et remplissez le formulaire en ligne : Demander la pré-affectation de mon chèque énergie.

Conformément au décret du 30 décembre 2020, la pré-affectation peut également être demandée en version papier. Il vous suffit de cocher la case prévue à cet effet sur le recto de votre chèque énergie avant de l’envoyer à votre fournisseur, pour ENGIE, adressez-le à l'adresse suivante  :

ENGIE
TSA 10 016
78 924 YVELINES CEDEX 09

Puis-je utiliser mon e-Chèque énergie avec ENGIE ?

ENGIE n'accepte pas le e-chèque énergie en tant que tel. Toutefois, vous pouvez toujours utiliser votre chèque énergie avec ENGIE, soit en ligne, soit au format papier. Vous avez également la possibilité de pré-affecter votre chèque énergie pour les années suivantes.

La pré-affection est un moyen pratique pour s'épargner quelques démarches administratives. En la demandant, les chèques énergie futurs seront automatiquement décomptés de votre facture ou de vos mensualités si vous êtes mensualisé. Simple. 

Cette aide est-elle déduite en une seule fois de votre facture ?

La déduction du montant du chèque de votre facture dépend de l’option choisie pour le règlement de vos factures d’énergie : mensualisé ou à échéances plus longues.

• si vous êtes mensualisé : sa valeur sera déduite de votre prochaine mensualité, voire de la ou des mensualités suivantes si la première mensualité est inférieure au montant du chèque. Le cas échéant, le montant sera déduit de la facture annuelle de régularisation. Vous pourrez suivre vos paiements dans votre Espace Client dans l'onglet "Mes factures" ;
• si vous êtes prélevé tous les 2 ou 6 mois ou que vous réglez par CB, chèque ou TIP : sa valeur apparaîtra sur votre prochaine facture et sera automatiquement déduite du montant à payer. Au cas où la valeur du chèque serait supérieure au montant de la facture, son solde sera déduit de la ou des factures suivantes.

Que devient l'aide en cas de changement de contrat ?

Votre Chèque Énergie est lié à votre compte client ENGIE. Si vous changez d’offre et n’avez pas encore utilisé tout le solde, pas d’inquiétude, le montant de votre chèque continuera d’être déduit de vos factures.

Comment faire en cas de chèque énergie perdu ou volé ?

Si votre chèque énergie a été perdu ou volé, voici les démarches à suivre pour obtenir un duplicata.

Déclarez la perte ou le vol

Rendez-vous sur le site officiel du chèque énergie et remplissez le formulaire en ligne dédié à la déclaration de perte ou de vol.Vous pouvez également contacter le service client du chèque énergie au 0 805 204 805 (appel gratuit) pour signaler l'incident.

Fournissez les informations nécessaires

Préparez votre numéro de chèque énergie (si vous l'avez noté) ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, adresse). Si vous ne disposez pas du numéro de chèque, fournissez les informations sur votre foyer (revenu fiscal de référence, composition du ménage) pour faciliter la recherche.

Recevez un duplicata

Une fois la déclaration traitée, un nouveau chèque vous sera envoyé à l'adresse enregistrée auprès de l'administration fiscale. Le délai de réception dépend de la rapidité de traitement de votre dossier, mais il est généralement de quelques semaines.