Payer vos factures avec le Chèque énergie

Le Chèque Energie 2021 : toutes vos questions sur l'éligibilité, le montant, et les démarches.

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Les fins de mois peuvent parfois s’avérer difficiles… Et si vous avez des difficultés à payer votre facture d’électricité et/ou votre facture de gaz, sachez qu’en fonction de vos ressources et de la composition de votre foyer, vous pouvez bénéficier du Chèque Energie 2021 !

Calcul, démarches, éligibilité... Avec ENGIE, nous vous éclairons sur ce coup de pouce financier de l’État français !

Info

Un Chèque Energie exceptionnel d'un montant de 100 € sera adressé du 13 au 27 décembre 2021 à tous les bénéficiaires du Chèque Energie en 2021, en complément de celui attribué au printemps dernier.

En cas de pré-affectation, ce chèque exceptionnel sera automatiquement déduit de votre facture.

Comment bénéficier du Chèque Energie en 2021

Le Chèque Energie est un dispositif créé pour aider les foyers modestes à payer leurs factures d’énergie.

Vous n'avez aucune démarche à réaliser. C’est l’administration fiscale qui, au début de chaque année, dresse une liste de bénéficiaires en se basant sur deux critères :

  • le revenu fiscal de référence : il suffit d’avoir fait sa déclaration de revenus aux services fiscaux l’année précédente, même si on ne paie pas d’impôt sur le revenu ;
  • la composition du foyer : calculé en unité de consommation.

Ensuite, chaque ménage éligible le reçoit à son domicile entre la fin mars et la mi-mai.

Pour connaître le calendrier 2021 d'envoi des Chèques Energie, consultez le calendrier de la campagne du gouvernement.

Qui sont les personnes éligibles ?

En 2021, de nouvelles personnes sont éligibles au Chèque Energie. En effet, le décret publié au Journal officiel le 31 décembre 2020 a modifié les modalités de mise en œuvre du dispositif. Les sous-locataires d’un logement imposable à la taxe d’habitation, qui est géré par un organisme exerçant des activités d'intermédiation locative, pourront désormais accéder au Chèque Energie. Cela touche ainsi les locataires d’un logement-foyer ou les résidents en Ehpad et en USLD.
 

Bon à savoir

Vous pouvez réaliser une une simulation en ligne pour vérifier votre éligibilité.

Quel est le montant du Chèque Energie 2021 ?

Pour pouvoir bénéficier du Chèque Energie 2021, le revenu fiscal de référence (RFR) annuel de votre ménage doit être inférieur à 10 800 € par unité de consommation (UC). L'UC sert à calculer votre consommation sachant qu'une personne constitue 1 UC, que la 2e personne constitue 0,5 UC, et que chaque personne supplémentaire constitue 0,3 UC.

Niveau de revenu fiscal de référence (RFR) par unité de consommation (UC)(1)

  RFR / UC < 5 600 € 5 600 € ≤ RFR / UC < 6 700 € 6 700 € ≤ RFR / UC < 7 700 € 7 700 € ≤ RFR / UC < 10 800 €
1 UC 194 € 146 € 98 € 48 €
Entre 1 et 2 UC 240 € 176 € 113 € 63 €
2 UC ou plus 277 € 202 € 126 € 76 €

Quels droits sont associés au Chèque Energie ?

Si vous avez déjà bénéficié du Chèque Energie, les droits suivants seront automatiquement appliqués :

  • la gratuité de la mise en service de l'électricité à votre domicile  
  • des délais de relance adaptés en cas de facture impayée  
  • exonération des frais liés à un rejet de paiement  
  • réduction de 80% de la facturation d'un déplacement d'un technicien ENEDIS, en raison d'une interruption de fourniture imputable à un défaut de règlement 
  • maintien de votre puissance électrique pendant la période de trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars) 

 

Première année d'éligibilité au Chèque Energie

Si vous bénéficiez pour la 1ère fois du Chèque Energie, vous pouvez faire valoir ces droits en vous rendant sur le site du du gouvernement.

Quelle est la date de validité du Chèque Energie ?

Chaque année, le Chèque Energie est reçu courant printemps et doit être utilisé jusqu’au printemps de l’année suivante. Par exemple, le Chèque Energie 2021 sera utilisable jusqu’au 31 mars 2022. Seuls les Chèques Energie qui ont fait l’objet d’une réémission (perte ou vol) voient leur délai prolongé jusqu’au 31 mars de l’année suivante.

Quand débute l’envoi du Chèque Energie 2021 ?

Comme chaque année, les envois des Chèques Energie 2021 devraient s'échelonner entre le 29 mars et le 30 avril.

Pour connaître le calendrier 2021 d'envoi des Chèques Energie, consultez le calendrier de la campagne du gouvernement.

La pré-affectation : comment l’obtenir ?

C’est simple, dès que vous recevrez votre Chèque Energie par courrier, complétez le formulaire en ligne sur le site du gouvernement muni de votre dernière facture d’énergie.

Nouveauté 2021

Suite au décret du 30 décembre 2020, la pré-affectation du chèque pourra être également demandée sous sa version papier. Comment ? Il vous suffit de cocher la case qui figure au recto de votre Chèque Energie, avant de nous l'adresser.

Ainsi, votre Chèque Energie sera pré-affecté pour les années à venir à condition que vous soyez toujours éligible.

Soyez vigilant, car votre Chèque Energie 2021 expire au bout d’un an ! Vous avez jusqu’au 31 mars 2022 pour l’utiliser !

Payez vos factures avec les Chèques Énergies
Découvrez comment fonctionne cette aide de l’État

Cette aide est-elle déduite en une seule fois de votre facture ?

La déduction du montant du chèque de votre facture dépend de l’option choisie pour le règlement de vos factures d’énergie : mensualisé ou à échéances plus longues :

  • si vous êtes mensualisé : sa valeur sera déduite de votre prochaine mensualité, voire de la ou des mensualités suivantes si la première mensualité est inférieure au montant du chèque. Le cas échéant, le montant sera déduit de la facture annuelle de régularisation. Vous pourrez suivre vos paiements dans votre Espace Client dans l'onglet "Mes factures" ;
  • si vous êtes prélevé (tous les 2 ou 6 mois) ou réglez par CB, chèque ou TIP : sa valeur apparaîtra sur votre prochaine facture et sera automatiquement déduite du montant à payer. Au cas où la valeur du chèque serait supérieure au montant de la facture, son solde sera déduit de la ou des factures suivantes.

Que devient l'aide en cas de changement de contrat ?

Votre Chèque Energie est lié à votre compte client ENGIE. Si vous changez d’offre et n’avez pas encore utilisé tout le solde, pas d’inquiétude, le montant de votre chèque continuera d’être déduit de vos factures.

Chèque Energie
Info

Dans le cas d’un changement de fournisseur, le solde de votre chèque vous sera remboursé sous les meilleurs délais, et ce, seulement si le solde est en votre faveur après la facture de résiliation.

Comment faire en cas de Chèque Energie 2021 non reçu ?

Tournez-vous vers l’organisme en charge de cette aide financière. Des personnes y sont disponibles pour vous écouter et prendre en compte votre réclamation. Vous pouvez également renseigner la perte ou le vol du chèque sur le site internet via le formulaire en ligne.

Comment être éligible au Chèque Energie 2021 ?

C’est l’administration fiscale qui dresse la liste des personnes éligibles au Chèque Energie, basé sur le revenu fiscal de référence du foyer et des unités de consommation. Vous n’avez donc rien à faire ! N’hésitez pas à consulter le site dédié au chèque énergie pour vérifier votre éligibilité !

Quand est-il envoyé et jusqu’à quand l’utiliser ?

Le Chèque Energie est envoyé au domicile des personnes éligibles du 29 mars au 30 avril. Il peut être utilisé jusqu’au 31 mars de l’année suivante, il est donc valable un an.

Effectuer ma pré-affectation

Que signifie pré-affecter mon Chèque Energie ?

Pré-affecter votre Chèque Energie permet la prise en compte automatique de celui-ci sur votre facture d'énergie, sans action de votre part.

Désormais pour pré-affecter votre Chèque Energie, il vous suffit de cocher la case située au recto du chèque. 

Vous n'avez pas coché la case et déjà renvoyé votre chèque? Ce n'est pas grave, vous pouvez le faire sur le site du chèque énergie.

Peut-il se cumuler avec des aides ?

D'autres aides comme celle du Fonds Solidarité Logement  sont cumulables avec le Chèque Energie. Vous pouvez vous adresser à un travailleur social pour vous accompagner. 

Conditions de l'offre/des offres et autres informations 

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