Dossier ENGIE
Ouvrir un compteur électrique : comment faire et combien de temps cela prend-il ?
Avant d’emménager dans votre nouvelle maison, prenez le temps de vous renseigner sur l’ouverture du compteur électrique. Quelles sont les démarches, combien de temps cela va-t-il prendre ? Et pour quel budget ? ENGIE répond à toutes vos questions dans cet article !
Vous faites construire un logement neuf ? Après des mois d’attente, le grand jour approche : vous allez bientôt pouvoir emménager dans votre nouveau cocon. Vous avez déjà tout préparé : les meubles, la déco, le camion de déménagement… Et l’électricité, y avez-vous pensé ? Pour mettre en service l’électricité dans votre logement neuf, ENGIE vous indique les démarches à entreprendre, les tarifs et les délais d’ouverture du compteur électrique.
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Ouvrir un compteur électrique : qu’est-ce que cela signifie ?
Il existe une certaine confusion autour de l’expression “Ouvrir un compteur”. Explications et éclaircissements.
Ouvrir un compteur électrique dans le cas d’une construction neuve
Quand on parle d’ouvrir un compteur, on signifie l’ouverture initiale sur un nouveau raccordement dans le cadre d’une construction neuve. Ici, l'ouverture désigne donc la première mise en service du compteur d’électricité. C'est dans ce cadre précis qu'on s'attardera à décrire les étapes d'une ouverture compteur dans cet article.
Déménagement dans un logement ayant déjà été occupé
Parallèlement, dans le langage courant, “ouvrir” un compteur signifie également mettre un “compteur à son nom”, c’est-à-dire :
Créer un contrat lié au compteur de son nouveau logement ;
“Rebrancher” un compteur déjà installé mais coupé, le cas échéant.
À noter
En prévision d’un changement d’adresse, le propriétaire occupant ou le locataire doit déterminer la puissance de compteur nécessaire à ses besoins ET souscrire un abonnement pour ouvrir son compteur, possiblement en ligne, auprès du fournisseur d’électricité de son choix. En fonction de l’état de son futur compteur (coupé ou non), le fournisseur se charge de contacter Enedis, qui réalise les opérations de mise en fonctionnement du compteur.
Comment ouvrir un compteur électrique ? Les différentes étapes
Trois étapes très simples suffisent à ouvrir un compteur électrique. Vous pouvez vous en charger vous-même ou mandater un professionnel. Votre fournisseur d'électricité, un architecte ou un maître d'œuvre, le constructeur de votre logement ou encore un installateur électricien s'occupera alors de réaliser les démarches à votre place.
La demande de raccordement ENEDIS
Votre logement neuf n'a pas encore été raccordé au réseau ? La première chose à faire est donc de solliciter votre gestionnaire de réseau (Enedis) pour obtenir un devis et signaler votre demande de raccordement. Cette démarche gratuite peut être réalisée en ligne ou par courrier. Enedis vous guidera pour constituer votre dossier et choisir la puissance de votre raccordement (12 kVA monophasé ou 36 kVA triphasé).
Une fois votre demande de raccordement acceptée, Enedis entamera les travaux de raccordement à proprement parler. Attention ! En fin de chantier, vous devez obtenir l’attestation de conformité auprès du Consuel, pour prouver que votre nouveau logement est aux normes électriques.
Il faut également savoir que dans certains cas (comme à Strasbourg ou à Bordeaux), cette demande de raccordement doit être déposée auprès d’une entreprise locale de distribution. Vérifiez donc au préalable de quel opérateur vous dépendez. Sachez toutefois qu’Enedis couvre 95% du territoire.
Dans quels cas le propriétaire n’a-t-il pas besoin de faire une demande de raccordement ?
Lorsque vous achetez un logement neuf en VEFA, un appartement par exemple, la demande de raccordement électrique et l'obtention de l'attestation du Consuel sont très souvent pris en charge par le constructeur.
Ceci est moins systématique lorsque vous achetez une maison à un promoteur. Vérifiez bien au préalable qu'il a réalisé la démarche.
La souscription à un contrat d’électricité auprès du fournisseur de votre choix
Vos travaux de raccordement sont terminés et vous avez obtenu l'attestation du Consuel ? Il est temps de passer à la deuxième étape, à savoir choisir un fournisseur d'électricité et un contrat d'énergie.
Commencez par déterminer la puissance idéale de votre compteur électrique (en kVA). Prenez pour cela en considération la surface de votre nouveau logement, le type de chauffage (électrique, gaz, pompe à chaleur, etc.) et le nombre d’appareils électriques utilisés dans votre logement.
Ensuite, comparez consciencieusement les offres des différents fournisseurs en fonction de vos besoins : avez-vous besoin d’une option tarifaire de base ou d’une option Heures Pleines/Heures Creuses ? L’option week-end est-elle pertinente pour vous ? Le fournisseur sélectionné propose-t-il une offre d’électricité verte ? Son service client est-il à la hauteur ? Tous ces critères doivent vous aider à choisir le prestataire le plus aligné avec votre situation.
Une fois votre fournisseur connu, transmettez-lui le certificat délivré par le Consuel et le point de livraison (PDL) pour qu’il puisse créer un contrat à votre nom. À noter qu’Enedis vous renseigne par courrier de votre PDL.
L’ouverture du compteur électrique
La mise en service effective de votre compteur électrique intervient après avoir fait raccorder votre système électrique au réseau et souscrit à une offre marché d'un fournisseur (parmi lesquels ENGIE).
À cette étape, votre intervention n'est pas requise. En effet, c'est à votre fournisseur d'énergie qu’il revient de contacter Enedis. Un technicien du gestionnaire de réseau intervient pour ouvrir votre compteur. Il faut savoir que dans les logements neufs, l’installation d’un compteur Linky est obligatoire. Et bonne nouvelle ! Avec ce compteur communiquant, les techniciens Enedis n’ont pas besoin de se déplacer à votre domicile.
Quels sont les délais pour ouvrir un compteur électrique ?
Pour ne pas vous faire surprendre et pour que votre compteur électrique soit ouvert quelques jours avant votre emménagement, nous vous recommandons d’entamer vos démarches le plus tôt possible. Sachez par exemple que le délai minimum pour raccorder un compteur d'une puissance électrique maximale de 36 kA (terrain non viabilisé / sans extension de réseau) est estimé à 3 mois. Prévoyez donc de demander votre raccordement plusieurs mois avant que le chantier de construction de votre logement neuf ne prenne fin.
Soyez également attentif aux délais fixés par Enedis concernant le raccordement au réseau : vous avez 2 mois après la validation de la demande de raccordement pour réaliser les travaux. Notez que si des travaux d'extension du réseau sont nécessaires, ce délai passe à 6 mois.
Enfin, il est recommandé de souscrire votre nouveau contrat d'électricité environ 2 semaines avant votre aménagement. La première mise en service d'un compteur prend en moyenne 10 jours.
Combien coûte l’ouverture d’un compteur électrique ?
L'ouverture d'un compteur n’est pas gratuite et doit être budgétisée. Le point sur les coûts, étape par étape.
Le raccordement pour l’ouverture d’un nouveau compteur électrique : quels coûts ?
Si la demande de raccordement est gratuite, le raccordement électrique de votre logement en lui-même est payant.
Son prix dépend de plusieurs facteurs, tels que la distance entre votre logement et le point de distribution d'électricité le plus proche, la puissance choisie ou encore votre agglomération.
Ainsi, en moyenne, Enedis facture 550 € TTC le raccordement d’un compteur d’une puissance électrique maximale de 36 kVA, sur un terrain viabilisé et sans extension de réseau. Celui d’un compteur d’une puissance électrique maximale de 36 kVA sur un terrain non viabilisé, avec ou sans extension de réseau, coûte en moyenne 2 200 € TTC.
À noter que la délivrance du certificat Consuel est également une opération payante. Pour les non-professionnels de l’électricité, le prix de l’attestation s'échelonne de 65,60 € TTC à 197,87 € TTC.
L’ouverture du compteur électrique d’une construction neuve : quels tarifs ?
L’ouverture du compteur électrique est également une opération payante. C’est le gestionnaire de réseau ENEDIS qui fixe les tarifs d’ouverture de compteur. Ils restent les mêmes, peu importe le fournisseur d’électricité que vous choisissez.
Le tarif de la prestation s’élève à 51,47 € TTC pour une mise en service réalisée à distance par téléopération au plus tôt le lendemain de la demande (1). Si ces frais d’ouverture du compteur sont appliqués à votre première facture d’électricité, retenez qu’ils sont facturés par Enedis et non votre fournisseur d’énergie.
Le saviez-vous ?
Le changement de fournisseur d'électricité est totalement gratuit : aucun fournisseur ne peut légalement vous imposer des frais de résiliation. Vous pouvez en outre résilier à tout moment, sans motif particulier.
Au total, il faudra débourser, pour l’ouverture d’un compteur (raccordement et mise en service), entre 667,07 € et 2 449,34 €.
Ouvrir un compteur électrique : ce qu'il faut retenir
Par abus de langage, on parle souvent d’une ouverture de compteur lorsque, dans le cas d’un déménagement, on met un compteur “à son nom”. En réalité, l’ouverture de compteur est davantage liée à la première mise en service du compteur d’un logement neuf.
Pour ouvrir un compteur, il faut procéder par étapes : d’abord demander à Enedis le raccordement de ce compteur au réseau, obtenir du Consuel son attestation, souscrire une offre auprès du fournisseur de votre choix puis attendre la mise en service effective du compteur.
Ce processus est plutôt long : un délai minimum de deux mois est à prévoir pour le raccordement de votre compteur au réseau, avec un terrain viabilisé.
De plus, il est recommandé de prévoir une quinzaine de jours entre le moment où vous souscrivez votre nouvelle offre et le moment où votre compteur est réellement mis en service.
Lorsque vous faites construire un logement neuf, le coût de l’ouverture d’un compteur est à budgéter. Il s’échelonne de 670 € à 2 500 € environ.
FAQ pour l'ouverture d'un compteur électrique
Quelles sont les étapes pour ouvrir un compteur électrique ?
Pour un logement existant, choisissez un fournisseur (comme ENGIE) et souscrivez un nouveau contrat d'électricité pour votre future adresse. Le fournisseur contacte ensuite Enedis pour mettre le Point de Livraison (PDL) à votre nom et activer le courant si celui-ci a été coupé.
Pour un logement neuf, il faut d’abord faire la demande de raccordement auprès d'Enedis et obtenir l'Attestation Consuel (certificat de conformité de l'installation intérieure). Vous pouvez ensuite souscrire un contrat en fournissant le Consuel et le PDL avec que Enedis n’active le compteur.
Comment puis-je demander l'ouverture d'un compteur électrique ?
- Contactez un fournisseur : vous devez contacter le fournisseur de votre choix (ENGIE ou un autre), idéalement 15 jours à l'avance (pour un logement existant).
- Souscrivez en ligne ou par téléphone : c'est la signature de ce contrat qui déclenche l'ensemble de la procédure administrative auprès d'Enedis.
- Vous aurez besoin de l'adresse exacte, d'un relevé de compteur, et idéalement du nom de l'ancien occupant ou du numéro de Point de Livraison (PDL) si vous le connaissez.
Quel est le prix d'ouverture d'un compteur d'électricité ?
Le prix est fixé par Enedis, quel que soit votre fournisseur :
- Mise en service simple (logement existant, déjà raccordé) : 1,78 € TTC.
- Mise en service initiale (logement neuf, après raccordement) : Environ 28,84 € TTC.
Pour un logement neuf, vous devrez ajouter au prix de la mise en service le coût du raccordement et l'obtention du Consuel si ce n’est pas déjà fait.
Conditions de l'offre/des offres et autres informations
