Compteur Linky : que faire quand la puissance est dépassée ?

Imaginez une soirée d'hiver, vous avez allumé votre chauffage électrique, lancé une machine à laver, allumé les plaques et le four pour préparer le dîner tout en écoutant votre playlist préférée sur la barre de son. Soudain, tout s’éteint ! Votre compteur Linky a (encore) sauté ! Ce problème, qui se produit lorsque la puissance maximale supportée par le compteur est dépassée, peut vite devenir gênant, surtout s’il se produit régulièrement. 

Alors, que faire en cas de dépassement de puissance et comment éviter que cela ne se reproduise à l’avenir ? Apprenez à éviter ces coupures de courant répétitives en comprenant mieux ce qu’est la puissance souscrite et en gérant plus finement votre consommation énergétique.

Que faire immédiatement lorsque votre compteur disjoncte ?

L’avez-vous remarqué ? Un compteur Linky a tendance à disjoncter plus facilement que les anciens compteurs. Contrairement à ces derniers, qui toléraient parfois jusqu'à 15 % de dépassement de puissance, les compteurs Linky sont très précis. C’est la raison pour laquelle ils coupent l’alimentation en électricité de votre domicile lors d’un dépassement plus proche de la puissance souscrite. Mais concrètement, que faire lorsque votre compteur disjoncte ?

Identifiez la cause du dépassement

Votre premier réflexe doit être d'identifier l'appareil qui a causé ce pic de consommation. Il peut s’agir de votre machine à laver, votre lave-vaisselle, votre sèche-linge, etc. Pensez également aux appareils plus énergivores : vos radiateurs électriques réglés à une température plus importante que d’habitude, une pompe à chaleur qui fonctionne à plein régime à cause d’une chute brutale des températures, votre ballon d’eau chaude sollicité plus que d’ordinaire…

Réduisez votre consommation dans l’immédiat

Pour résoudre la situation rapidement, débranchez ou éteignez certains de ces appareils. Cela permettra de réduire instantanément la demande énergétique et d'éviter de surcharger votre compteur.

Réarmez votre compteur Linky

Avant de consulter votre compteur Linky, il est essentiel de vérifier au préalable votre disjoncteur principal (installé sur votre tableau électrique). S’il est sur la position O, remettez-le sur le I après avoir débranché les appareils électriques qui peuvent avoir causé la coupure de courant. Si le courant revient, inutile de manipuler votre compteur Linky. 

En revanche, si votre disjoncteur est en position I et que l’alimentation en électricité reste coupée, il vous faut réarmer votre compteur. 

Pour cela, accédez à votre compteur Linky. Si vous voyez le message « Puiss dépassée » inscrit sur l’écran, cela signifie que la puissance maximale a été atteinte. Appuyez alors sur le bouton « + » pendant quelques secondes pour réarmer le compteur et remettre l'électricité en marche. Votre compteur indique « Contactez votre fournisseur » ? Le problème pourrait être plus complexe et implique que vous contactiez votre fournisseur d’électricité.

Comment éviter que votre compteur Linky ne disjoncte à l’avenir ?

Un compteur qui disjoncte sans cesse, c’est frustrant. Pour éviter que le phénomène ne se répète inlassablement, il est possible d’adopter des mesures préventives qui vous permettront d’ajuster votre consommation énergétique. Voici quelques solutions pour éviter les désagréments futurs.

Adapter la puissance souscrite à vos besoins

Si votre compteur disjoncte souvent, c’est probablement parce que la puissance souscrite ne correspond plus à vos besoins énergétiques réels. 

On peut rencontrer ce problème lorsque l’on accueille un nouvel arrivant, un bébé par exemple. On chauffe alors une pièce que l’on ne chauffait pas auparavant, on utilise plus intensivement certains appareils électroménagers, tels que la machine à laver ou le sèche-linge. Ces changements d’habitudes peuvent alors avoir une incidence sur la puissance demandée et donc sur l’adéquation de votre abonnement à vos réelles consommations.

Si ces modifications sont temporaires, un ajustement ponctuel peut suffire. En revanche, si votre compteur saute pratiquement toutes les semaines, il est peut-être temps de changer de puissance souscrite ! 

Pour cela, rien de plus simple : contactez votre fournisseur d’électricité (ENGIE si vous êtes un de nos clients) qui vous proposera un changement d’offre. Il se chargera alors de transmettre la demande de modification de puissance souscrite auprès du gestionnaire du réseau de distribution, Enedis.

Cette opération peut être effectuée à distance en moins de 24 heures avec un compteur Linky. Elle est facturée 40,85 € TTC par Enedis⁽¹⁾

Surveiller votre consommation en temps réel

Pour éviter de dépasser la puissance maximale à laquelle vous avez souscrit, une autre solution consiste à surveiller votre consommation électrique, en temps réel.

Des outils, tels que Ma Conso+ d’ENGIE, vous permettent de visualiser vos pics de consommation et surtout, d’analyser appareil par appareil les consommations en kWh. Vous avez ainsi les moyens d’anticiper les dépassement de puissance. Il vous suffira alors de procéder à un arbitrage intelligent : selon les moments de la journée, vous pourrez privilégier l’utilisation de tel ou tel appareil électroménager pour rester en dessous du seuil, sans avoir à changer de puissance souscrite et d’abonnement.

Piloter votre chauffage électrique

Et si, pour éviter que votre compteur ne disjoncte, vous optimisiez votre consommation de chauffage électrique ? Ce poste de consommation, un des principaux responsables des dépassements de puissance, peut en effet être rationalisé pour esquiver les coupures.

Pour cela, le contrôle indépendant de vos radiateurs est essentiel. Il est possible de procéder par tâtonnement et de trouver le bon réglage pour éviter de surcharger votre réseau électrique tout en conservant un minimum de confort.