Communiqué de presse
Sobriété énergétique : ENGIE continue de récompenser ses clients qui réduisent leurs consommations.
A l’approche de l’hiver, ENGIE continue d’accompagner ses clients et pérennise son service d’encouragement à la réduction des consommations d’électricité. A partir du 2 octobre, les clients d’ENGIE pourront s’inscrire à écodéfi+, un service gratuit qui leur permet de cumuler des euros en contrepartie de réductions de leur consommation. L’objectif est à la fois de faire évoluer les usages et les comportements en faveur de la transition énergétique et de contribuer à la diminution des risques de tension sur le système électrique.
Écodéfi+ : comment cela fonctionne
ENGIE propose à ses clients de souscrire à écodéfi+, un service gratuit permettant à ses clients de relever des défis les jours de tension sur le système électrique en ne dépassant pas un seuil de consommation personnalisé sur la période 08h-20h, afin de soulager le système électrique sur ces périodes de pointe.
- ENGIE proposera à ses clients au moins 10 journées écodéfi+ entre le 15 octobre 2023 et le 15 avril 2024. Les clients inscrits avant le 15 octobre bénéficieront donc de 10 occasions minimums de remporter une prime en baissant leur consommation en électricité.
- Lorsque le client atteint l’objectif qui lui est fixé, ENGIE lui verse une prime jusqu’à 4 euros par défi afin de récompenser son engagement et ses efforts, ce qui peut représenter jusqu’à 40 euros sur seulement 10 jours d’effort sur l’hiver.
Écodéfi+ est la version 2023 de Mon Bonus ENGIE, dispositif lancé en 2022 pour répondre aux tensions sur le système électrique. L’analyse des résultats et le retour des clients a permis de capitaliser sur cet apprentissage afin de construire ce service gratuit, rebaptisé écodéfi+.
Durant l’hiver 2022/2023, les clients inscrits à Mon Bonus ENGIE, rebaptisé écodéfi+, ont consommé 8% de moins que les autres clients ENGIE non-inscrits à ce service.
« Écodéfi+ est une incitation pour nos clients à consommer moins quand le système électrique en a le plus besoin. Ce service gratuit vient enrichir l’ensemble du dispositif d’accompagnement d’ENGIE pour aider ses clients à consommer moins et mieux toute l’année. »
Claire Gerbaud-Ndomba, directrice marketing France BtoC d’ENGIE
Écodéfis et écodéfi+ : l’accompagnement d’ENGIE toute l’année
ENGIE aide ses clients à consommer moins et mieux depuis plusieurs années, notamment avec différents défis de réduction des consommations d’énergie :
- Écodéfi+ sur quelques journées d’hiver sur la base d’objectifs individuels permettant d’être récompensé en euros
- L’écodéfi des pros, similaire à écodéfi+ pour les artisans, commerçants, professions libérales…
- Dans le cadre du programme d’engagement « Mon Programme pour Agir » pour les particuliers :
- Écodéfis individuels sur des périodes données permettant de gagner des Points[1] à utiliser pour des actions vertueuses dans le programme. Le dernier s’est déroulé en août afin d’inciter les clients à revoir leur habitude de climatisation ;
- Écodéfis collectifs entre les clients habitant deux villes similaires, sur des périodes données. Ces défis permettent aux clients de remporter des Points(1), et à des associations locales de ces villes de bénéficier d’un don d’ENGIE dans le cadre de projets de rénovation énergétique.
