Contrat gaz : choisissez votre offre
Choisissez votre énergie, puis personnalisez la avec nos options et services
Offre Gaz Référence 3 ans(1)
5% de gaz vert
L’équivalent de 5% de votre consommation de gaz est acheté par ENGIE en biométhane et réinjecté dans le réseau.
Des garanties d’Origine attestent que ce biométhane a été injecté sur le réseau de gaz, à partir d’une installation de production de biométhane.
1er fournisseur de gaz naturel(2), ENGIE vous accompagne dans la transition énergétique
Estimez votre consommation pour voir nos prix
- La fourniture de gaz, à prix fixes pendant 3 ans. Les parts obligation et acheminement évoluent pour prendre en compte les coûts règlementaires.
- Un service client élu “service client de l’année 2025” dont 9 clients sur 10 se disent satisfaits.
- Des outils pour suivre gratuitement vos consommations en € ou en kWh par jour et par heure.
- Vous avez la liberté de résilier à tout moment, sans engagement ou frais d'annulation.
Personnalisez votre offre !
Améliorez votre confort avec les équipements ENGIE !
- Chauffage, climatisation, adoucisseur… Bénéficiez du savoir-faire de nos experts.
Inclus dans toutes nos offres, options et services
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La liberté de résilier
Résiliez quand vous le voulez, sans engagement ni frais de résiliation
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Service client 7/7j par téléphone ou par chat
C'est la garantie d'avoir un conseiller disponible pour répondre à toutes vos questions quand vous le souhaitez
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L'Électricité verte
(hydrolique, éolienne et solaire) certifiée par des garanties d'origine
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Le service Facture en Ligne
Votre facture envoyée par email et disponible dans votre Espace Client. Fini le papier !
Quel est le prix du kWh de gaz et le montant de l’abonnement chez ENGIE ?
Le prix dépend de l’offre que vous choisissez et de plusieurs paramètres, comme par exemple votre classe de consommation. Le prix est composé du coût de l'abonnement (partie fixe) et du prix du kWh (partie liée à votre consommation).
Quelle différence entre une offre à prix fixe et une offre indexée sur un prix de référence (CRE) ?
L'offre à prix fixe sécurise votre budget en garantissant un tarif stable pendant la durée du contrat. L'offre indexée évolue en fonction du marché, souvent basé sur le Prix Repère de la CRE, ce qui vous permet de profiter des éventuelles baisses.
L’offre est-elle sans engagement ? Quelles sont les conditions de résiliation ?
Oui, tous les contrats de gaz pour les particuliers sont sans engagement. Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni préavis.
Quels sont les délais et frais d’ouverture du compteur de gaz ? Qui intervient (GRDF) ?
Les délais standards de mise en service sont de 5 jours ouvrés. Les frais sont fixés par le gestionnaire de réseau, GRDF, qui est le seul à intervenir. ENGIE répercute ces frais sur votre première facture.
Comment changer de fournisseur sans coupure ni frais ?
Le changement est gratuit et ne cause aucune coupure. Il vous suffit de souscrire une offre chez ENGIE, et nous nous chargeons de résilier votre ancien contrat.
Comment faire lors d’un déménagement gaz (résiliation ancien logement + souscription nouveau) ?
Vous devez résilier votre contrat pour l'ancien logement, puis souscrire un nouveau contrat chez ENGIE pour la nouvelle adresse. Cette démarche est indispensable pour demander l'ouverture du compteur.
Comment est calculée ma facture (mensualisation, régularisation, taxes, acheminement) ?
Votre facture est composée du prix de l'énergie (abonnement + kWh), des taxes (comme la taxe intérieure de consommation sur le gaz naturel) et des coûts d'acheminement (facturés par GRDF). La mensualisation lisse votre dépense sur 10 ou 11 mois, avec une facture de régularisation annuelle basée sur votre consommation réelle.
Qu’est-ce que le prix repère de la CRE et comment s’y comparent vos offres ?
Le Prix Repère de Vente du Gaz (PRVG), publié par la CRE, est un indice de marché neutre. Il permet aux consommateurs de comparer facilement toutes les offres de marché. Nos offres à prix indexé sont conçues pour être compétitives par rapport à ce prix repère.
Quelles sont les zones tarifaires gaz et l’impact sur le prix ?
Le territoire est divisé en zones tarifaires (G1 à G6). Ces zones sont basées sur la distance entre votre commune et les lieux de stockage du gaz, et influencent le coût de l'acheminement, donc le prix final du kWh.
Comment suivre et maîtriser ma consommation (compteur Gazpar, espace client, éco-conseils) ?
ENGIE vous propose plusieurs outils pour maîtriser votre budget :
- Espace Client & Appli Mobile : Vous accédez à tout moment à votre historique et à des analyses détaillées de votre consommation de gaz.
- Compteur Gazpar : Ce compteur communicant facilite le suivi en transmettant votre index automatiquement à GRDF, permettant une facturation au plus juste.
- Ma Conso : Des services spécifiques d'ENGIE, comme Ma Conso, vous aident à identifier les postes de dépenses et vous proposent des éco-conseils personnalisés pour réduire votre consommation.
Proposez-vous des offres de gaz vert/biométhane ?
Oui, ENGIE propose des offres de gaz incluant une part de gaz vert (biométhane), une énergie renouvelable produite en France. Cela vous permet de soutenir la filière locale et de réduire votre impact environnemental.
Puis-je regrouper gaz et électricité dans une offre duale ? Y a-t-il un avantage tarifaire ?
Oui, vous pouvez souscrire à une offre duale. L'avantage principal est la simplicité (une seule facture, un seul interlocuteur). Des avantages tarifaires peuvent être inclus selon les offres du moment.
Comment contacter le service client / être rappelé par un conseiller ?
Le service client ENGIE, Élu Service Client de l'Année, est joignable par téléphone (pour souscription et gestion) et via l'Espace Client en ligne. Des options de chat ou de rappel sont proposées sur le site web.
Conditions de l'offre/des offres et autres informations