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Retrouvez ici tous les éléments pour vous aider à comprendre vos factures d'énergie et comment les retrouver dans votre Espace Client

Vos factures : facile à comprendre 

Retrouver tous les éléments pour vous aider à bien comprendre vos factures de gaz et/ou d'électricité. Si vous êtes mensualisé, vous pourrez également découvrir la nouvelle version du service "Comprendre ma facture" dans votre rubrique "Mes factures". Il vous détaille les principaux points de votre facture de régularisation*… tout est transparent !

Comprendre ma facture  Rubrique "Mes factures"

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Facture en ligne : un service gratuit* 

Ne perdez plus votre temps à réceptionner, ranger et classer vos factures papier ! Ce service gratuit vous donne accès à vos factures de gaz naturel et/ou d'électricité des 5 dernières années directement dans votre Espace Client ENGIE.

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Avec le service gratuit Mon alerte, évitez les mauvaises surprises sur votre facture

Assurance facture : une prise en charge de vos factures d'énergie en cas de coup dur