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Relever mon compteur de gaz naturel

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La relève du compteur de gaz naturel est une opération importante car elle permet de mesurer votre index, c’est-à-dire votre consommation de gaz, et donc d’établir vos factures.

A quoi sert le relevé de compteur de gaz naturel ?

Le relevé de compteur de gaz naturel permet de mesurer la quantité de gaz en mètres cube que votre foyer a effectivement consommée. Vos factures sont ainsi établies au plus près de vos consommations réelles, et non basées sur des estimations.

Le relevé peut être réalisé par le distributeur de gaz naturel, GRDF par exemple, une à deux fois par an, ou par le client lui-même, plusieurs fois par an. Dans tous les cas, le client doit permettre au distributeur de gaz naturel d’accéder à son compteur afin de le relever au moins une fois par an.

Cet index est ensuite transmis à votre fournisseur de gaz (ENGIE), qui établit les factures. Si le relevé n’est pas effectué, votre fournisseur établit les factures sur la base de l’estimation du distributeur.

Relever son compteur de gaz, mode d’emploi

Pour effectuer le relevé d’index, il faut tout d’abord localiser votre compteur de gaz. Sachez qu’il peut se situer soit à l’intérieur de votre logement (entrée, buanderie, cave, garage…) soit à l’extérieur (sur le palier, en limite de votre propriété…).

L’index de gaz naturel à relever correspond aux cinq premiers chiffres en partant de la gauche indiqués sur le compteur : ce sont les chiffres situés sur le fond noir. Les chiffres figurant sur le fond rouge ne doivent pas être transmis. Cet index correspond à votre consommation de gaz naturel en mètres cube.

Avec M@ relève, faites votre relevé d’index en toute autonomie

ENGIE vous propose un service simple et pratique pour effectuer vous-même le relevé de votre compteur de gaz : M@ Relève. Ce service en ligne est disponible pour tous les clients (sauf ceux qui ont choisi la mensualisation) et est disponible depuis votre Espace Client.

Le principe est simple : tous les trois mois, vous recevez un mail ou une alerte depuis votre Espace Client vous indiquant que vous pouvez saisir votre index. Vous effectuez le relevé de votre compteur de gaz naturel en notant les cinq premiers chiffres. Vous communiquez ensuite cet index à ENGIE, toujours depuis votre Espace Client. Votre prochaine facture de gaz est calculée en fonction de votre consommation réelle, et non sur des estimations.

Pour bénéficier de ce service en ligne, il suffit de vous rendre dans votre espace client  et de souscrire à M@ Relève. Si vous n’avez pas encore d’Espace Client, le créer ne vous prendra que quelques minutes ! 

Avec Gazpar, plus besoin de faire de relevé soi-même. Découvrez le compteur communiquant de GRDF.

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