Que faire en cas de fuite de gaz ?

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Publié le 21/11/2019, mis à jour le 20/10/2020

Une fuite de gaz peut avoir de graves conséquences, comme un incendie, une forte explosion ou une asphyxie : même minime, il faut toujours la prendre au sérieux ! Couper l’arrivée de gaz, ouvrir portes et fenêtres, ne pas utiliser d’électricité (lumière, ascenseur, téléphone fixe), chercher la source… Apprenez à détecter les fuites de gaz et adpotez les bons gestes de sécurité en suivant ce guide !

Détecter l’odeur lors d’une fuite de gaz

Si le gaz naturel n’a pas d’odeur, on lui ajoute un produit pour qu’il dégage un parfum soufré caractéristique. Dès que l’air en contient plus de 1%, vous ne manquerez pas de remarquer sa présence.

Le gaz naturel peut être dangereux qu’à partir d'un certain niveau de concentration dans l’air :

moins de 5% : pas de danger en particulier ;
entre 5% et 15% : il peut y avoir risque d’explosion ou d’incendie ;
au-delà de 25% : il peut être asphyxiant par privation d’oxygène.

Ainsi, pas de panique si vous sentez donc une légère odeur de soufre. Cependant, gardez de la vigilance car une installation saine doit être inodore. Il faut ainsi trouver l’origine de la fuite de gaz ou adapter des gestes de sécurité en cas de réel danger.

Comment trouver la provenance d’une fuite de gaz ?

Si l’odeur vous paraît faible mais bien présente ou si vous constatez un pic suspect de consommation, il est nécessaire de vérifier que votre installation ne fuit pas.
Pour cela, après avoir bien ventilé le logement, armez-vous d’eau très savonneuse et badigeonnez le tuyau ou le joint que vous soupçonnez être à l’origine de la fuite. Si des bulles apparaissent, vous avez trouvé !

N’hésitez pas à tester divers endroits pour détecter toutes les sources de fuite. Ecrou mal serré, robinet mal raccordé, tuyau abîmé, appareil électroménager endommagé… Les raisons peuvent être multiples.

Fuite de gaz : les gestes de sécurités à adopter en urgence

Si vous sentez une odeur suspecte ou avez un sérieux doute quant à la sécurité de votre installation gaz, voici les bons gestes à adopter :

Étape 1 : aérer les lieux. Coupez l’arrivée de gaz et ouvrez les portes et fenêtres en grand avant de sortir de la pièce, car les gaz peuvent provoquer un évanouissement en supplantant l’oxygène de l’air ;
Étape 2 : évitez d’utiliser de l’électricité. Si vous suspectez une fuite, n’appelez pas d’ascenseur, n’utilisez aucun interrupteur, téléphone fixe ou mobile, appareil ménager, lampe de poche ou sonnette car ils pourraient créer une mini étincelle et entrainer une explosion ;
Étape 3 : se mettre hors de danger. Si le gaz brûle, n’essayer pas d’éteindre le feu, mais mettez vous à l’abri en sortant à l’extérieur au plus vite ;
Étape 4 : appelez les numéros d’urgences. En cas d’incendie, appelez immédiatement le 18 (numéro des pompiers). Vous pouvez également appeler en toute sécurité ENGIE au numéro d’urgence : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Comment éviter toute fuite de gaz ?

Comme toujours en matière de sécurité, mieux vaut anticiper. Pour écarter les risques d’accident domestique, n’hésitez pas à faire diagnostiquer votre installation.

Qualigaz, partenaire d’Engie, vous permet de contrôler les points clés de votre installation avec le Diagnostic Sécurité Gaz. Tuyauterie, ventilation, étanchéité, bonne marche des appareils et de l’évacuation des gaz à combustion… Tout est vérifié ! Comment ça marche ? Un technicien intervient à votre domicile et réalise, en moins d’une demi-heure, un contrôle complet assorti d’un rapport écrit.

En cas de doute, chez Engie on vous accompagne grâce à une assistance téléphonique qui permet un pré-diagnostic et éventuellement, l’intervention d’une équipe chez vous.