Comment remettre en marche un compteur de gaz ?

3 min de lecture

Publié le 14/11/2018 , mis à jour le 10/03/2021

Que ce soit pour une panne ou un emménagement, être confronté à un compteur de gaz qui ne fonctionne pas est une expérience des plus déplaisantes. Pour l’allumer, il doit être manipulé avec précaution. Avec ENGIE, nous vous expliquons qui contacter pour faire ouvrir votre compteur gaz et combien vous coûtera une telle opération, pour faire de votre logement un espace chaleureux.

Dans quels cas le compteur gaz peut-il être coupé ?

Si vous n’avez plus de gaz dans votre logement, c’est que votre compteur a certainement été coupé par un technicien GRDF. Une coupure de gaz a lieu généralement dans l’une de ces trois situations :

vous n’avez pas réglé vos factures de gaz dans les temps et votre fournisseur a demandé la coupure de votre compteur,
l’ancien occupant de votre logement a résilié son contrat de gaz lors de son départ,
un problème technique est survenu sur le réseau.

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Qui faut-il contacter pour ouvrir votre compteur de gaz?

Si vous constatez une coupure dans votre logement, vous devez contacter le gestionnaire de réseau GRDF pour faire ouvrir le gaz. L’opération étant dangereuse, il est interdit d’ouvrir un compteur gaz soi-même, seuls les techniciens du réseau sont habilités à le faire. Une fois leur intervention réalisée, ils posent un scellé sur le compteur afin de détecter une fraude. Si vous essayez d’ouvrir vous-même le gaz, vous risquez une amende et êtes passible de sanctions pénales en cas d’accident. Lors d’une coupure de gaz, il convient donc de contacter GRDF et de prendre rendez-vous avec un technicien afin qu’il se charge d’inspecter votre installation gaz et restaure un environnement agréable dans votre logement. Si vous emménagez dans un logement où le gaz a été coupé, vous devez dans un premier temps souscrire un abonnement gaz auprès du fournisseur de votre choix. Vous pouvez par exemple opter pour l’offre Gaz Référence d’ENGIE. Celui-ci se chargera ensuite de contacter GRDF pour procéder à la mise en service de votre compteur. Pour que le technicien puisse réaliser l’intervention, vous devez être présent lors de l’intervention.

Combien coûte une mise en service ?

Les tarifs de mise en service du gaz sont fixés par le gestionnaire du réseau, ils ne diffèrent donc pas d’un fournisseur à un autre. En revanche, ils peuvent varier selon le délai d’intervention souhaité.

18,58 €** TTC en 5 jours ouvrés.
Pour une mise en service express en 2 jours ouvrés : 59,61 € TTC.
Pour une mise en service en urgence sous 24h : 143,01 € TTC.
Pour un rétablissement à la suite d’une coupure à la demande du client : 34,22 € TTC sous 5 jours ouvrés.
Pour un rétablissement à la suite d’une coupure à la demande du client : 41,03 € TTC sous 2 jours ouvrés.
Pour un rétablissement à la suite d’une coupure pour impayés : gratuit le lendemain de la demande.
Pour un rétablissement à la suite d’une coupure pour impayés : 41,03 € TTC dans la journée si la demande est exprimée avant 15h.
Pour un rétablissement à la suite d’une coupure pour impayés : 124,43 € TTC dans la journée si la demande est exprimée entre 15h et 21h.

Tout savoir sur votre mise en service d’énergie

Si votre logement n’est pas encore raccordé au gaz, vous devez effectuer les travaux de raccordement avant de demander la mise en service de votre compteur gaz. Le tarif et le délai de la mise en service dépendent de la proximité de votre logement avec le réseau existant.