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Dossier ENGIE

Réarmer un compteur de gaz bloqué : guide 2026

Rédigé par Doua Aoumari

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Mis à jour le

Le réarmement d’un compteur de gaz consiste à le réactiver après le déclenchement de son dispositif de sécurité. Selon la cause du blocage, vous pouvez réaliser cette opération vous-même ou faire appel au gestionnaire de réseau, GRDF.

Résumé de l’article

  • Si votre compteur est bloqué par une simple mise en sécurité, vous pouvez généralement le réarmer vous-même, via son levier, sa valve ou son bouton dédié.
  • En cas de coupure pour impayé, résiliation ou nouveau raccordement, vous devez en revanche faire appel à un technicien GRDF.
  • En cas de doute ou d'odeur de gaz, ne manipulez jamais votre compteur.

Votre compteur de gaz peut se bloquer pour plusieurs raisons (mise en sécurité automatique, intervention sur le réseau, impayé, résiliation du contrat…). Dans certains cas, vous pouvez réarmer votre compteur vous-même, mais une intervention de GRDF est nécessaire dans d’autres situations. Voici comment identifier l’origine de la coupure et les précautions à prendre avant toute manipulation.

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Pourquoi mon compteur de gaz est-il bloqué ?

Les causes expliquant la coupure ou le blocage d’un compteur

La coupure ou le blocage de votre compteur peut intervenir pour plusieurs raisons :

  •  une mise en sécurité automatique du compteur ;
  •  une intervention de GRDF sur le réseau à proximité de votre logement ;
  •  vous n'avez pas réglé vos factures de gaz dans les temps et votre fournisseur a demandé la coupure de votre compteur ;
  •  l'ancien occupant de votre logement a résilié son contrat de gaz lors de son départ (emménagement) ;
  •  un problème technique est survenu sur le réseau.

Bon à savoir

En cas de mise en sécurité, un simple réarmement de votre compteur suffit généralement. L’intervention de GRDF est indispensable dans toutes les autres situations (impayé, résiliation, emménagement, problème réseau).

Que vérifier avant de réarmer son compteur ?

Avant toute manipulation, vérifiez :

  •  qu'aucune odeur de gaz n'est perceptible dans votre logement ;
  • que tous vos appareils au gaz sont éteints (chaudière, plaques, chauffe-eau…) ;
  • que la coupure ne provient pas d'un impayé, d'une résiliation ou d'un emménagement, auquel cas le réarmement seul ne suffira pas ;
  • le type de compteur installé (ancien modèle à levier/valve/bouton ou compteur communicant Gazpar), car la procédure diffère.

Une fois ces points vérifiés, vous pouvez procéder au réarmement de votre compteur gaz en toute sérénité.

Comment réarmer un compteur de gaz ? 

Le réarmement d’un compteur de gaz est un geste simple et accessible. La procédure à suivre dépend toutefois du dispositif présent sur votre appareil.

Réarmer un ancien compteur avec un levier ou une valve

Votre compteur dispose d’un levier ou d’une valve ? Après vous être assuré qu'aucun appareil au gaz n'est allumé chez vous, actionnez-le fermement jusqu'à sentir un point de résistance, puis relâchez. Vous pouvez entendre un léger sifflement pendant quelques secondes : rassurez-vous, c'est tout à fait normal.

Réarmer un compteur à bouton

Si votre compteur gaz est doté d'un bouton, une pression franche, maintenue pendant plusieurs secondes, suffit généralement à réarmer le dispositif de sécurité. Un voyant est présent ? Il doit généralement repasser au vert une fois l'opération réussie.

Peut-on réarmer un compteur Gazpar ?

Comment savoir si j’ai un compteur Gazpar ? 

Le compteur Gazpar se reconnaît à son boîtier gris muni d'un module de télérelève, qui transmet automatiquement votre consommation.

Si le remplacement de votre compteur est intervenu lors de la grande campagne de changement de compteurs de gaz menée par GRDF ces dernières années, il s'agit très probablement d'un Gazpar.

Que faire si mon compteur Gazpar est bloqué ?

En cas de simple mise en sécurité, vous pouvez réarmer votre compteur Gazpar vous-même, comme pour un compteur avec bouton. 

Si le blocage persiste malgré le réarmement, c'est que le problème dépasse le simple dispositif de sécurité : contactez GRDF, seul habilité à diagnostiquer et intervenir sur votre compteur.

Que faire si le compteur de gaz ne se réarme pas ?

Le réarmement ne suffit pas à rétablir le gaz chez vous ? Voici les interlocuteurs à contacter, selon votre situation.

Quand faut-il contacter son fournisseur de gaz ?

Si vous emménagez dans un logement où le gaz a été coupé, vous devez dans un premier temps souscrire un abonnement gaz auprès du fournisseur de votre choix. Vous pouvez par exemple opter pour l'offre Gaz d'ENGIE. 

Celui-ci se chargera ensuite de contacter GRDF pour procéder à la mise en service de votre compteur de gaz. Pour que le technicien puisse réaliser l'intervention, vous devez être présent.

 

À noter

Si votre logement n'est pas encore raccordé au gaz, vous devez effectuer des travaux de raccordement avant de demander la mise en service de votre compteur auprès de votre fournisseur de gaz. Le tarif et le délai de votre mise en service dépendent de la proximité de votre logement avec le réseau existant.

Quand faut-il contacter GRDF ?

Pour toute coupure liée au réseau, vous devez contacter le gestionnaire de réseau GRDF pour faire ouvrir votre compteur. 

L'opération étant dangereuse, vous ne pouvez pas ouvrir un compteur gaz vous-même en dehors d'un simple réarmement de sécurité : seuls les techniciens du réseau sont habilités à intervenir sur un compteur coupé ou scellé. 

Une fois leur intervention réalisée, ils posent un scellé sur votre compteur afin de détecter une fraude. Si vous essayez de louvrir vous-même, vous risquez une amende et êtes passible de sanctions pénales en cas d'accident.

En résumé

En cas de coupure de gaz, vous devez contacter GRDF et prendre rendez-vous avec un technicien, qui se chargera d'inspecter votre installation gaz avant d’assurer sa remise en service.

Que faire si le compteur se bloque régulièrement ?

Si votre compteur se bloque régulièrement malgré le réarmement, vous êtes probablement confronté à un défaut sur l'installation intérieure : nous vous recommandons alors de faire appel à un professionnel qualifié pour un diagnostic complet.

Combien coûte le réarmement d’un compteur de gaz ?

Si vous réarmez vous-même votre compteur en cas de simple mise en sécurité, cela ne vous coûte rien. 

Si vous devez faire intervenir GRDF, les tarifs de mise en service de votre compteur sont fixés par le gestionnaire du réseau. Ils peuvent varier selon l’origine de la coupure et le délai d'intervention que vous choisissez.

Situation

Délai

Tarif TTC

Mise en service

5 jours ouvrés

22,55 €

Mise en service express

2 jours ouvrés

72,35 €

Mise en service en urgence

24h

173,56 €

Rétablissement à votre demande

5 jours ouvrés

41,54 €

Rétablissement à votre demande

2 jours ouvrés

91,34 €

Rétablissement pour impayés

Lendemain de la demande

Gratuit

Rétablissement pour impayés

Dans la journée (demande avant 15h)

49,80 €

Rétablissement pour impayés

Dans la journée (demande entre 15h et 21h)

151,01 €

Tarifs valables jusqu'en juillet 2027

Que faire en cas d’odeur ou de fuite de gaz ?

Vous constatez une odeur étrange ou suspectez une fuite de gaz chez vous ? Voici les bons réflexes à adopter :

  • ne réarmez pas votre compteur et ne tentez aucune manipulation ;
  • n'actionnez aucun interrupteur électrique, n'allumez pas de flamme, aérez votre logement si possible et quittez les lieux ;
  • contactez immédiatement le numéro d'urgence gaz (0 800 47 33 33, appel gratuit) ou les secours.

Ces gestes simples suffisent à vous mettre en sécurité en attendant l'intervention des secours ou de GRDF.

Réarmer son compteur de gaz : les points à retenir

  • Identifiez la cause du blocage de votre compteur : si c’est une mise en sécurité, vous pouvez généralement le réarmer vous-même ;
  • En cas de coupure pour impayé, résiliation ou problème réseau, vous devez faire appel à GRDF ;
  • En cas de doute ou de suspicion de fuite, ne manipulez jamais votre compteur : contactez immédiatement les secours. 

FAQ

En général, le gaz revient quelques secondes à quelques minutes après le réarmement. Si rien ne se produit après plusieurs tentatives, contactez GRDF plutôt que d'insister.

Des mises en sécurité répétées peuvent traduire un problème sur votre installation électrique. Dans cette situation, faites appel à un professionnel qualifié pour qu’il réalise un diagnostic.

Non, vous devez régulariser votre situation auprès de votre fournisseur avant que GRDF ne rétablisse le gaz.

Si le réarmement fonctionne mais que le blocage revient rapidement, le problème vient probablement de votre installation intérieure. Un professionnel pourra vous le confirmer.

Non, vous devez souscrire un contrat de gaz naturel et faire une demande de mise en service auprès de votre fournisseur, qui se chargera de contacter GRDF. 

Oui, car le réarmement d'un compteur de gaz ne dépend pas de votre alimentation électrique (sauf pour certains compteurs communicants nécessitant une transmission de données).

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