Les aides financières pour payer vos factures de gaz naturel

Vous vous retrouvez en difficultés de paiement ? Vos ressources sont trop faibles pour régler vos factures de gaz naturel ? Afin de vous soutenir, des aides financières ont été mises en place et des acteurs spécialisés vous accompagnent. Tour d’horizon de ces dispositifs de solidarité énergétique.

Réglez vos facture de gaz naturel avec un chèque énergie

Avec le chèque énergie, l’Etat  apporte un soutien financier aux foyers aux revenus les plus modestes pour les aider à payer notamment leurs factures de gaz naturel. Il est automatiquement attribué par l’administration fiscale aux foyers qui remplissent les conditions d’attribution.

A la différence du Tarif Spécial de Solidarité  (TSS), qui applique directement une réduction sur les factures de gaz naturel, le chèque énergie doit être transmis au fournisseur de gaz naturel par le ménage bénéficiaire pour que le montant soit déduit de la facture.

Découvrir le chèque énergie

Le soutien financier du chèque énergie Le soutien financier du chèque énergie

Les Partenaires de Médiation Solidarité

Une question précise ? Des difficultés à vous faire entendre ? Les Partenaires de Médiation Solidarité sont des associations dédiées à l’accompagnement de nos clients en difficulté. Il en existe aujourd’hui plus de 60.

Contactez-les directement pour obtenir des informations sur la marche à suivre ou bénéficier d’un soutien pas à pas dans vos démarches liées à vos difficultés de paiement.

Prendre contact

Les Partenaires de Médiation Solidarité (PMS) Les Partenaires de Médiation Solidarité (PMS)

L’aide du Fonds Solidarité pour le Logement (FSL)

En cas de difficulté de paiement, vous pouvez avoir recours au FSL. L'étude de votre dossier tient compte de la composition de votre foyer et de vos conditions de ressources. Le FSL attribuera éventuellement une aide financière supplémentaire pour vous aider à régler vos factures de gaz naturel. Pour saisir le FSL, contactez d’abord votre CAF ou les services sociaux de votre commune.

Découvrir le FSL

L’aide du Fonds Solidarité pour le Logement (FSL) L’aide du Fonds Solidarité pour le Logement (FSL)

Maîtriser et piloter votre consommation d'énergie avec des services gratuits

Avec Ma conso (anciennement Activ'Conso), vous pouvez suivre vos consommations de très près directement dans votre Espace Client.

Ce service vous permet de visualiser votre consommation journalière et mensuelle de gaz naturel en kW/h et m3 sous forme de graphique.

Une calculette vous aide à anticiper vos dépenses en simulant vos consommations futures.

Des éco-gestes vous sont proposés pour agir directement sur votre facture de gaz naturel. 

Vous pouvez optimiser votre chauffage en ajustant la température de votre logement. 

 

Les aides ENGIE Gaz Passerelle pour le paiement de vos factures

  • La Mensualisation

    Lissez votre budget énergie sur l'année

  • La date de règlement personnalisée

    Choisissez la date de votre prélèvement

  • Le délai de paiement

    Une solution adaptée à votre situation

Vous avez une question sur le paiement de votre facture ?

Consultez notre tutoriel et découvrez en quelques clics comment payer votre facture de gaz en fonction de votre situation.

Accéder au tutoriel