Paiement mensuel de votre facture d’énergie 

Les avantages de la mensualisation

Un règlement identique chaque mois pour plus de sérénité

Quand vous souscrivez à la mensualisation, une estimation de vos consommations est réalisée. Vous recevez ensuite un échéancier sur 11 mois. Il vous indique le montant que vous réglerez chaque mois, par prélèvement automatique, à la même date. Vous pouvez ainsi gérer plus facilement vos dépenses d’énergie.

Après 11 mois, nous faisons un rapprochement entre l’estimation et vos consommations réelles⁽²⁾. Si vos consommations sont plus importantes que prévues, vous aurez une 12e mensualité à régler. Dans le cas contraire, nous vous rembourserons la différence⁽³⁾.

Pour plus de précisions, vous pouvez consulter le paragraphe 6.3 des Conditions Générales de Vente.

Des prélèvements automatiques pour plus de simplicité

Vous n’avez plus de paiement à envoyer, vos échéances seront prélevées automatiquement sur votre compte bancaire.

Pas d’engagement de durée pour plus de liberté

Vous pouvez résilier à tout moment et gratuitement ce mode de paiement directement au sein de votre Espace Client ENGIE.

Les services associés à la mensualisation

Les autres services et options associés à la gestion de vos paiements sont ceux ci-dessous :

• Facture en ligne⁽⁵⁾ (gratuit) Vous accédez en ligne à toutes vos factures pendant 5 ans dans votre Espace Client sécurisé. Pour en savoir plus, voir la présentation du service Facture en ligne.
• Ma conso⁽⁶⁾ (inclus dans les offres d’énergie) Suivez l’évolution de vos consommations d’une année à l’autre et comparez-les à des consommateurs qui ont un logement et des équipements similaires aux vôtres. Pour en savoir plus, voir notre page Ma conso.
• Date de règlement personnalisée⁽⁷⁾ (service facturé) Vous choisissez la date de prélèvement qui vous convient le mieux en fonction de votre budget (voir les modalités du service Date de règlement personnalisée).