Aides et tarifs sociaux 

Vous avez des difficultés de paiement ? N’attendez surtout pas pour agir !
Qu’il s’agisse d’une difficulté momentanée ou d’un problème durable, des solutions existent.

Comprendre les tarifs sociaux 

Vos ressources sont faibles pour payer vos factures d'énergie? Vous pouvez peut-être bénéficier du droit aux tarifs sociaux qui vous permettent d'obtenir une réduction sur vos factures d'énergie. 

 

 Comprendre les tarifs sociaux

 

   Je consulte la fiche pédagogique 

 

 

Comprendre les tarifs sociaux

La médiation

Un problème pour régler votre facture de gaz ou d'électricité?

Une question sur les aides financières en cas de difficultés passagères ou durables?

Sachez que plus de 200 associations de médiation, formées et soutenues par ENGIE sont là pour vous accueillir, vous renseigner et vous guide

Le site de l' Institut National de la Consommation

ENGIE entretient des liens étroits avec les associations de consommateurs agréées. Celles-ci sont à l’écoute de l’ensemble des particuliers, sur tout le territoire, et peuvent les accompagner en cas de difficulté. Retrouvez les coordonnées des associations de consommateurs sur le site de l’Institut National de la Consommation.

 

J'accède au site de l'INC

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