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Votre avis est précieux ! ENGIE est le 1er  fournisseur d’énergie certifié NF Service Avis en ligne processus de collecte, modération et publication des avis, gage de qualité et de fiabilité.

Satisfaction de nos clients

3.8/5
465 497 avis

Nous proposons à nos internautes d'évaluer la qualité de nos services suivants : formulaire déménagement, ma conso, facture en ligne, relevé de compteur, assurance facture, paiement CB, délai de paiement et mensualisation.

Après une procédure de contrôle vos notes et commentaires seront publiés sur le site en toute transparence. 

Quel que soit l’objet de votre commentaire, nous ferons le nécessaire pour apporter des solutions et des réponses adaptées à vos demandes en termes de:

  • qualité de notre service client
  • suivi de votre consommation et de votre facturation
  • relation commerciale
  • démarches en ligne

Vos avis seront publiés en toute transparence.


Nos clients plébiscitent régulièrement la rapidité et la simplicité des démarches en ligne, et l'évaluation de la qualité de nos services nous permet de progresser.


Nous vous invitons à prendre quelques instants pour nous faire part de vos commentaires. Bons ou mauvais, c'est grâce à eux que nous pouvons progresser ! Découvrez également les avis de nos clients sur nos services évalués. Notre dispositif de collecte, modération et publication des avis clients présents sur notre site est certifié NF Service Avis en ligne processus de collecte, modération et publication des avis. Par le renouvellement de cette certification, nous garantissons ainsi une transparence totale sur les avis clients publiés.

Pour toute question, consultez la page Aide et Contact, vous pourrez ainsi joindre nos conseillers par e-mail ou téléphone, et consulter notre FAQ.

Si vous êtes intéressé par nos services, retrouvez toutes les informations sur le déménagement et les services de l’espace client.

Avis clients

Déménagement

4.5/5
4/5
Anonyme
- 02/10/2020
Service utilisé le : 01/10/2020

Le processus de mise en service est plut simple. J'attend de voir ce que ça va donner ensuite... Lors d'une précédente souscription le prélèvement n'a

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