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Au cours de votre navigation sur votre Espace Client ou sur le site d’ENGIE Particuliers, un problème technique ou un bug peut parfois survenir.

Si vous rencontrez un problème technique sur notre site, nous vous conseillons dans un premier temps d'essayer de vous connecter avec un autre navigateur (Chrome, Mozilla, Firefox, Internet explorer) pour vérifier si cela fonctionne mieux.

Si le problème persiste, nos conseillers sont disponibles au 09 77 42 24 63 (du lundi au vendredi de 9 h à 20 h. Le samedi de 9 h à 12 h ou cliquez directement sur le numéro en bas de la page.

En complément, consultez la question sur les problèmes de connexion à l'Espace Client.