Pour brancher la clé Ma conso+ sur votre compteur Linky

c’est facile, suivez le guide !

Des questions, besoin d’aide ?

Appelez ou échangez par visioconférence(2) avec un conseiller  expert au service Ma conso+ au 09 69 37 01 16 

  • Passez à l’action

    Branchez la clé pour agir dès maintenant sur votre consommation

  • Installation facile

    Pour 86% de nos clients interrogés(1)

  • Prêt à l’emploi

    C’est branché vous pouvez utiliser Ma conso+ (3)  sans attendre

Paola vous explique en quelques minutes comment installer votre équipement !

Découvrez-en plus sur l’offre Ma conso+ en visitant sa page dédiée

Une installation facile, en 2 étapes

Étape 1 : Rendez-vous sur votre application ENGIE

  • Téléchargez l'application ENGIE Electricité et Gaz
  • Connectez-vous à votre Espace Client.
  • Choisissez « Ma conso+ » puis « Installer mon matériel »
  • Laissez-vous guider pas à pas

Étape 2 : Branchez vos équipements

  • Branchez le récepteur sur une prise la plus proche de votre compteur Linky. Le récepteur clignote, vous pouvez continuer votre installation.
  • Branchez la clé sur votre compteur Linky
  • Vous êtes prêt à utiliser Ma conso+ !

Contenu du pack Ma conso+ livré à votre domicile

Un émetteur radio

Un récepteur Engie avec son adaptateur secteur

Lien d'un guide d'installation

Le service Ma conso+ nécessite la présence d’un compteur LinkyTM communicant 

Le compteur scellé

Votre compteur Linky dispose d’un scellé : Malheureusement, vous n’êtes pas éligible au service “Ma conso+”. En effet, le scellé empêche l’installation de votre kit ENGIE.

Le gestionnaire d’energie

Assurez-vous également que vous n’avez pas de gestionnaire d'énergie installé. Il s’agit d’un appareil branché au compteur Linky qui permet d’optimiser vos consommations d’électricité. Dans le cas où vous en possédez un, vous ne pouvez malheureusement pas bénéficier du service.

Votre compteur Linky n’a pas de scellé et vous ne disposez pas de gestionnaire d'énergie installé : vous êtes éligible au service Ma conso+ !

Besoin d’aide ?

Appeler un conseiller dédié au service Ma conso+

gratuit


Horaires d’ouverture :
du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00


Puis-je installer le service Ma conso+ à mon domicile ?

Le service Ma conso+ nécessite la présence d’un compteur LinkyTM . Le compteur LinkyTM est un compteur communicant, de la même taille que les anciens compteurs et de couleur verte. Il se situe à la même place que les anciens compteurs.

Comment trouver mon compteur ?

PREMIERE VERIFICATION

Votre compteur Linky dispose d’un scellé : Malheureusement, vous n’êtes pas éligible au service “Ma conso+”. En effet, le scellé empêche l’installation de votre kit ENGIE.

Un gestionnaire d’énergie est un appareil installé au niveau du compteur Linky qui permet d’optimiser sa consommation d’électricité. Si en possédez un, vous n'êtes malheureusement pas éligible au service Ma conso+.

exemple de scellés sur un compteur Linky

SECONDE VERIFICATION

Assurez-vous également que vous n’avez pas de gestionnaire d'énergie installé. Il s’agit d’un appareil branché au compteur Linky qui permet d’optimiser vos consommations d’électricité comme, par exemple, un thermostat. Dans le cas où vous en possédez un, vous ne pouvez malheureusement pas bénéficier du service.

Votre compteur Linky n’a pas de scellé et vous ne disposez pas de gestionnaire d'énergie installé : vous êtes éligible au service Ma conso+

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