A chaque logement correspond un et un seul numéro de Point De Livraison d’électricité. C’est ce numéro qui permet d’identifier précisément le compteur électrique de votre domicile. Et non celui du logement voisin… Autant dire qu’il vaut mieux ne pas vous tromper en le donnant à votre fournisseur !

Le numéro de PDL est composé de 14 chiffres et vous le trouvez directement si votre nouveau foyer est équipé d’un compteur Linky (c’est impossible sur les autres compteurs). Il suffit de cliquer sous la touche + jusqu’à ce le numéro PRM (Point Référence et Mesure) s’affiche. C’est exactement la même chose que le PDL. Si ce numéro est identique revenir au choix précédent pour continuer le diagnostic "Je vérifie mon disjoncteur"

Si votre contrat d’énergie a été enregistré sur le mauvais PDL, votre contrat d’électricité n’est pas raccordé à votre logement et vous risquez à tout moment la coupure d’électricité, si l’occupant précédent a déjà résilié son propre contrat.

Vous vous demandez si vous avez donné le mauvais numéro lors de votre emménagement ?

Pour vérifier si votre coupure actuelle est causée par ce type d’erreur, comparer votre n° de PRM de votre compteur avec celui de votre facture d’électricité. 

Les numéros sont différents, contacter le service client aux heures ouvrées et ENEDIS en heures non ouvrées pour demander la rectification