Avant toute chose, vous devez effectuer quelques vérifications de votre côté :
- Votre coupure peut être une coupure générale sur le réseau d'électricité
- Votre coupure peut être dûe à une erreur de Point de Livraison (PDL PRM)
Si ce n'est pas ça, rendez-vous sur votre tableau électrique et votre disjoncteur général pour vérifier sa position I