Vous souhaitez résilier votre contrat ENGIE ?

Les démarches à effectuer vont dépendre de votre situation. Suivez le guide !

Pour simplifier vos démarches, vous pouvez résilier votre contrat actuel et souscrire à un nouveau contrat d'énergie avec ENGIE dans un seul et unique formulaire. Résilier et souscrire un contrat ENGIE

Vous souhaitez résilier votre contrat d'énergie ?

Contactez un de nos conseillers au :

0 800 04 66 04

(appel gratuit)


Horaires d’ouverture :
du lundi au vendredi de 08:00 à 20:00

le samedi de 08:00 à 20:00


Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique, dans le cadre du dispositif Bloctel.

Vous déménagez et restez chez ENGIE ? On est ravis de vous accompagner !

En restant chez ENGIE vous vous facilitez la vie. Nous nous occupons de résilier votre contrat actuel et de mettre en place l'énergie dans votre nouveau logement. Vous n'avez rien à faire… à part les cartons !

  1. connectez vous à votre espace client. Vos coordonnées seront pré-remplies et vous pourrez résilier votre contrat actuel puis souscrire au nouveau dans la foulée ;

  2. nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais. Vous recevrez une confirmation par e-mail ;

  3. vos énergies seront mises en service à la date souhaitée.

Déménagement : les derniers avis des clients ENGIE 

Note de4,5/5

  • Une électricité
100% verte

  • Élu Service Client de l'Année 2025  (pour la 2ème fois !)

  • 9 clients sur 10 se déclarent satisfaits

Vos relevés de compteur 

Vous devrez effectuer un dernier relevé de compteur, au plus près de la date de fin de contrat, et le transmettre à ENGIE. À partir de ce relevé, nous établirons votre facture de clôture.

Un relevé de compteur du nouveau logement sera également nécessaire pour souscrire un nouveau contrat ENGIE.

Je commence mon déménagement

Vous souhaitez résilier votre contrat ?

Si vous souhaitez quitter ENGIE pour un autre fournisseur, complétez simplement notre formulaire de résiliation.

Je découvre les autres offres ENGIEJe résilie en ligne 

 

Vous avez des questions ? Nous avons sûrement la réponse !

 

Quand dois-je résilier mon contrat lorsque je déménage ?

Vous pouvez faire votre demande de résiliation à tout moment. Néanmoins, nous vous conseillons de la faire 10 jours avant votre déménagement.

Qui s'occupe de la résiliation de mon ancien contrat ?

Lors d’un déménagement, il vous faut résilier votre contrat d’énergie avant de quitter votre logement. Il est conseillé d’entamer votre démarche de résiliation environ 10 jours avant votre départ.

En revanche si vous changez de fournisseur en restant dans votre logement actuel, c'est votre nouveau fournisseur qui se chargera de la résiliation de votre contrat ENGIE.

Conditions de l'offre/des offres et autres informations

  1. Offre valable du 08/06/2025 au 12/09/2025 pour la souscription d’une offre d’énergie à prix de marché :

    Et du 08/06/2025 au 30/06/2025 pour la souscription d’une offre d’énergie à prix de marché Elec ou duo Référence 3 ans ou Elec Car 1 an  en appelant le Service Client au 09 69 36 05 73 (appel gratuit)

    La somme de 100 € sera obtenue au bout d’un an et sous réserve de la vérification par ENGIE de la conformité de l’offre d’énergie souscrite et de son activation.

    Ce montant sera versée en plusieurs fois sur les factures bimestrielles ou semestrielles selon votre rythme de facturation, à hauteur de 8,34 € par mois. Pour les clients mensualisés, ce montant sera versé en une seule fois sur la facture annuelle. En cas de résiliation avant la fin du contrat, le montant dû sera calculé au prorata des mois écoulés. 

    Offre réservée aux particuliers hors clients déjà titulaires le jour de la souscription d’un contrat de vente d’électricité en cours avec ENGIE et disponible pour tout lieu de consommation situé en France métropolitaine, hors Corse, sur les zones géographiques où ENGIE commercialise des contrats de vente d’électricité et de gaz auprès des clients particuliers. Limitée à un versement de 100 € par foyer (identifié par Point de Livraison et par coordonnées bancaires) sur toute la durée de l’opération. Non cumulable avec toute autre réduction ou opération promotionnelle d’ENGIE.   

  2. Offre à prix de marché Elec Référence 3 ans :  L’abonnement et le(s) prix par kWh de l’électricité sont composés de la fourniture et de l'acheminement et, pour le prix par kWh, des obligations. Pendant la durée du contrat, l'abonnement et le prix par kWh HTT (hors toutes taxes, impôts et contributions de toute nature) pour la fourniture n'évoluent pas ; l'abonnement et le prix par kWh HTT pour l'acheminement suivent l’évolution du tarif d’utilisation des réseaux publics d’électricité ; le prix par kWh HTT pour les obligations est révisé une fois par an, dans la limite d’un plafond fixé contractuellement. Offre disponible pour tout lieu de consommation situé en France Métropolitaine, hors Corse, sur les zones géographiques où ENGIE commercialise des contrats de vente d’électricité et/ou de gaz naturel auprès des clients particuliers.

  3. Prix du kWh HTT 24% moins cher en moyenne en janvier : pour un contrat avec une puissance souscrite de 9kVA, un comptage heures pleines/heures creuses et une moyenne utilisation (MU4), l’écart constaté entre le prix du kWh HTT de l’offre Elec Référence 1 an et le prix du kWh HTT du Tarif Réglementé de Vente de l’Electricité est de -24% OU pour un contrat avec une puissance souscrite de 6kVA, un comptage double et une courte utilisation (CU4), l’écart constaté entre le prix du kWh HTT de l’offre Elec Référence 1 an et le prix du kWh HTT est de -23,71% OU pour un contrat avec une puissance souscrite de 6kVA, un comptage simple et une moyenne utilisation (MU4), l’écart constaté entre le prix du kWh HTT de l’offre Elec Référence 1 an et le prix du kWh HTT est de -24,28%. Ces comparaisons sont réalisées à partir du prix total indicatif du kWh de l’offre Elec Référence 1 an (inclut le prix par kWh de la fourniture, l’acheminement et les obligations) et le prix du kWh HTT du Tarif Réglementé de Vente. En fonction du profil de consommation du client, l’abonnement HTT peut être supérieur à l’abonnement HTT du Tarif Réglementé de Vente.