Vous n’avez plus de gaz à la maison ? Découvrez comment déterminer s’il s’agit d’une coupure de gaz  individuelle ou généralisée, comprendre son origine et savoir comment réagir pour gérer cette situation en toute sécurité.

Comment faire la différence entre une coupure de gaz individuelle ou généralisée ? 

• si votre quartier est touché, il s’agit d’une coupure généralisée. Pour le confirmer, consultez la carte interactive du réseau GRDF. Entrez votre adresse ou votre code postal pour vérifier si une panne de gaz affecte votre secteur. 
  
  Réflexe Sécurité : si vous suspectez une fuite de gaz, appelez le numéro suivant : 
  Urgence gaz - GRDF : 0 800 473 333 ;
  
  
• la coupure de gaz est individuelle si seul votre logement est touché.  Dans ce cas, suivez nos conseils ci-dessous pour identifier la cause et résoudre le problème rapidement.