Si l'électricité n'est pas revenue, continuez le diagnostic en appuyant sur le bouton "Test" (blanc ou bleu) de votre disjoncteur général.

Si le disjoncteur général ne se déclenche pas, il présente visiblement une anomalie et il faut dans ce cas contacter Enedis afin qu'il le vérifie.

Si le disjoncteur se met sur la position O, cela indique qu'il fonctionne correctement. Il y a donc une anomalie sur l'installation intérieure. Il est possible qu'un ou plusieurs disjoncteurs divisionnaires (ou fusibles) aient sauté (sont sur Off) : Il faut vérifier tout votre tableau électrique et notamment les disjoncteurs différentiels au début de chaque rangée sur votre tableau.

Si ce n'est pas ça, il est préférable de contacter votre électricien afin qu’il vérifie votre installation car des câbles électriques peuvent être coupés par exemple.

- Si vous n'avez pas de bouton TEST sur le disjoncteur général, appuyez sur le bouton "Défilement" de votre compteur.

Si vous voyez des chiffres apparaître sur l'écran, cela indique que l'électricité arrive bien jusqu'au compteur, vous devez donc avoir un ou plusieurs disjoncteurs divisionnaires (ou fusibles) qui ont sauté (sur Off)

Il faut vérifier tout votre tableau électrique et notamment les disjoncteurs différentiels au début de chaque rangée sur votre tableau.

Si  rien ne s'affiche sur le compteur, appeler les Urgences Electricité d’Enedis au numéro ci-dessous. 

Si vous souhaitez de l'aide, vous pouvez consulter le site Mes dépanneurs.fr