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Coupure de gaz : s’agit-il d’une panne générale ?

GRDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel. C’est vers lui qui il faut se tourner en cas de coupure de gaz afin de savoir si un incident sur le réseau est à l’origine d’une panne de gaz.

Si vous souhaitez savoir si vous faites l’objet d’une coupure de gaz générale, GRDF met notamment à votre disposition une carte de l’état du réseau. Elle vous permet, à l’aide de votre adresse ou de votre code postal, de distinguer une panne sur le réseau dans votre quartier : GRDF - InfoCoupure.

Réflexes Sécurité :

Attention, si vous suspectez une fuite de gaz, par exemple à cause d’une forte odeur de gaz :

  •     Ouvrir les fenêtres et les portes 
  •     Couper l’arrivée de gaz 
  •     Avertir les voisins
  •     Quitter le domicile et évacuer le bâtiment
  •     Appeler le 18 (ou 112) après avoir quitté le domicile
  •     Appeler GRDF Urgence Gaz après avoir quitté le domicile

Attention également aux gestes à ne surtout pas effectuer si vous suspectez une fuite de gaz : 

  •     Ne surtout pas créer d’étincelles ou de flammes à proximité de la fuite de gaz (cigarette, appareils électriques, chargeur, etc..)
  •     Ne pas toucher des interrupteurs ou des disjoncteurs
  •     Ne pas téléphoner d’un fixe ou d’un portable depuis l’intérieur de votre domicile
  •     Ne pas essayer d’éteindre le feu si le gaz brûle
  •     Ne pas appeler un ascenseur ou appuyer sur votre sonnette 

Pour aller plus loin, ENGIE vous indique tous les gestes à faire en cas de fuite de gaz.

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