Le gaz naturel en toute sécurité

Du gaz naturel, vous connaissez essentiellement les bénéfices qu’il vous apporte au quotidien. Il est néanmoins important de savoir comment tout cela fonctionne. En effet, une mauvaise utilisation du gaz naturel peut entraîner des risques importants: intoxication au monoxyde de carbone; explosion ou incendie consécutifs à une fuite de gaz. Pour profiter en toute sérénité du confort apporté par le gaz naturel, vous devez respecter quelques précautions simples, tirées de la réglementation en vigueur** et présentées ci-dessous. **

Les règles techniques et de sécurité applicables aux installations de gaz combustibles et d’hydrocarbures liquéfiés, situées à l’intérieur des bâtiments d’habitation où leurs dépendances sont décrites dans l’arrêté du 23 février 2018.

1 - Description générale

Où commence et où finit mon installation ?

Votre installation intérieure commence après votre compteur et va jusqu’au conduit qui sert à l’évacuation des gaz brûlés. Si vous n’avez pas de compteur individuel, elle débute au niveau du robinet d’arrivée de gaz de votre logement. Votre installation intérieure comprend la tuyauterie fixe, les robinets, la ventilation, les appareils avec leurs éléments de raccordement et leurs systèmes d’évacuation. Cette installation est sous votre responsabilité.

 

De quoi suis-je responsable ?

En tant qu’utilisateur (locataire ou propriétaire occupant), vous êtes responsable de l’entretien et du bon fonctionnement de l’ensemble de votre installation. Vous êtes également responsable de tout appareil (y compris ses éléments de rac- cordement) que vous installez vous-même ou que vous faites installer, ainsi que de tous les travaux que vous faites réaliser. Si vous êtes propriétaire bailleur du logement, vous êtes res- ponsable de la réalisation ainsi que du maintien en bon état général de l’installation et des appareils fixes, même en cas de location. Si vous êtes locataire, assurez-vous, lors de l’état des lieux et avant votre emménagement, que le propriétaire a fait vérifier le bon état des appareils et du conduit de cheminée.

Où se trouve mon robinet d'arrivée générale ?

Le plus souvent, votre robinet d’arrivée générale de gaz se situe juste avant votre compteur. En logement collectif, lorsque plusieurs comp- teurs sont regroupés, vous pouvez avoir des difficultés pour identifier le vôtre. Normalement, le distributeur l’a déjà repéré pour vous. Si ce n’est pas déjà fait, contactez votre fournisseur afin qu’il retransmette votre demande au distributeur. Ensuite, indiquez dessus, à l’aide d’une éti- quette, votre nom et l’emplacement de votre appartement. Il est important de savoir où il se trouve pour pouvoir couper l’alimentation en cas de fuite et d’absence prolongée.

Quelles sont les précautions à prendre avant de manoeuvrer mon robinet d'arrivée générale ?

Vous devez toujours vérifier que le gaz est bien fermé au niveau des appareils. Sinon, au moment de la réouverture de votre installation, le robinet resté ouvert laissera du gaz s’échapper. Si, par erreur, vous fermez le robinet de votre voisin, ne le rouvrez pas. Prévenez votre voisin. C’est lui qui s’en chargera après avoir fermé le gaz au niveau de ses appareils. Si vous vous absentez en période de froid, laissez fonctionner votre installation de chauffage individuel au ralenti ou demandez à votre installateur de la protéger contre le gel.

2 - Le raccordement de votre cuisinière

Il existe aujourd’hui un système de raccordement cuisson qui se visse et protège efficacement contre le risque d’arrachage du tuyau: le système Vissogaz. Déjà obligatoire dans certains cas, ENGIE vous le recommande.

Qu'est-ce que le système Vissogaz ?

Le système Vissogaz se compose de deux éléments: un robinet de sécurité et un tuyau flexible à embouts vissables qui se vissent d’un côté sur le robinet d’arrivée de gaz naturel et de l’autre sur votre appareil de cuisson. Il suffit de visser le tuyau des deux côtés puis de le serrer à l’aide d’une clé. Parfois, il peut être nécessaire de dévisser la tétine pour libérer le pas de vis. En cas de doute, consultez votre installateur. Avec le système Vissogaz, vous pouvez choisir la durée de vie de votre flexible: 5 ou 10 ans. Il existe même des modèles sans date limite d’emploi. La date de remplacement obligatoire est indiquée sur le flexible. Pour votre totale tranquillité, préférez les modèles sans date limite d’utilisation.

le raccordement à la gazinière

Quand le système Vissogaz est-il obligatoire ?

Parce qu’il est sûr, le système Vissogaz est déjà obligatoire pour les réchauds et les cuisinières lorsque les installations sont neuves ou modifiées. Mais, contrairement au tube souple, vous pouvez également l’utili- ser pour les appareils encastrés: tables de cuisson et fours au gaz naturel. La plupart des fuites de gaz sont occasionnées par des tubes souples mal installés, trop usés, ou arrachés accidentellement. Aussi, leur durée d’emploi est limitée, et leur fixation doit être sécurisée. Le tube souple est interdit pour tous les appareils de cuisson encastrés (tables de cuisson et fours). De plus, il ne faut jamais monter un tube souple sur un pas de vis, mais toujours sur un about adapté, en forme de tétine.

Pourquoi est-il interdit de monter un tube souple sur un pas de vis ?

Parce qu’un tube souple monté sur un pas de vis peut, à tout instant, se déboîter et provoquer une dangereuse fuite de gaz.

Pourquoi les colliers de serrage sont-ils obligatoires ?

Les colliers de serrage maintiennent le tube souple en place et évitent qu’il ne soit arraché. Vous les mettez après avoir emboîté complètement l’extrémité du tube souple sur toute la longueur de la tétine. Votre tube souple ne doit être ni trop court ni trop tendu, et il ne doit pas être au contact des parties chaudes de votre appareil de cuisson. Mettez toujours un collier de serrage à chaque extrémité du tube souple.

Quand le tube souple est-il autorisé ?

Le tube souple est autorisé uniquement pour les réchauds et les cuisinières dans les installations anciennes. Vous ne pouvez l’utiliser que si votre robinet d’arrivée de gaz ainsi que votre cuisinière sont tous les 2 équipés d’un about en forme de tétine. Le diamètre de ces tétines doit, bien sûr, être adapté à celui du tube souple.

Pourquoi changer le tube souple ?

Parce que tous les tubes souples ont une durée d’emploi limitée à 5 ans. Au-delà, le caoutchouc peut se dessécher et se fissurer. Il n’offre alors plus la garantie d’une bonne étanchéité. Un tube souple peut se détériorer prématurément s’il est tordu ou installé à proximité d’une source de chaleur, par exemple. Dès que vous constatez que votre tube souple est craquelé, écrasé ou s’il présente des signes de brûlure ou de vieillissement, n’attendez pas : changez-le immédiatement. Remplacer le tube souple avant la date inscrite dessus. Des règles simples : Un robinet que ne dessert aucun appareil peut être ouvert par mégarde. Il est indispen- sable de l’obturer par un moyen adapté (bouchon vissé…). Les boutons de commande des cuisinières sont à portée de main des enfants. Aussi, prenez l’habitude de fermer le robinet d’arrivée de gaz dès que vous n’utilisez plus votre appareil

3- La ventilation de votre logement

Une insuffisance d’air ou une mauvaise évacuation des gaz brûlés entraînent la formation d’un gaz inodore et toxique: le monoxyde de carbone. Il peut être dangereux, même à faible dose, et provoquer des maux de tête, des vertiges, voire des pertes de connaissance.

Pour éviter ce risque, deux règles importantes sont à respecter :

première règle: même s’il fait froid dehors, maintenir les aérations dégagées et propres.

A quoi servent les aérations ?

Pour brûler dans des conditions correctes, le gaz naturel a besoin d’air neuf en permanence. Ce sont les grilles et les bouches d’aération, souvent situées au bas de vos murs ou sur vos fenêtres, qui assurent cette entrée d’air indispensable au bon fonctionnement de vos appareils. S’il n’y a pas d’entrée d’air dans la pièce où les appareils sont installés, l’aération doit se situer dans d’autres pièces (chambre, séjour). Veillez par conséquent à ce que l’air circule sous les portes, entre les pièces.

Pourquoi existe-t-il des aérations en hauteur ?

Souvent, comme dans votre cuisine par exemple, des bouches d’aération sont aussi placées en hauteur. Elles servent à entraîner vers l’extérieur les gaz brûlés.

Deuxième règle : faire vérifier, au moins une fois par an, son conduit de cheminée.

Comment sont évacués les gaz brulés de ma chaudière ?

Les appareils de chauffage et d’eau chaude produisent plus de gaz brûlés qu’une cuisinière. C’est pourquoi ces appareils sont généralement raccordés à un conduit de cheminée qui rejette les gaz brûlés à l’extérieur.

Pourquoi la vérification annuelle des conduits est-elle indispensable ?

Avec le temps, votre conduit de cheminée risque de s’obstruer. Privés d’évacuation, les gaz brûlés refoulent alors à l’intérieur de votre logement. La vérification annuelle des conduits permet de prévenir ce risque. L’entreprise qui la réalise vous remettra, à votre demande, un certificat de ramonage, document que la plupart des sociétés d’assurance réclament en cas de sinistre.

A quoi sert le "tuyau de poêle" placé au-dessus de ma chaudière ?

Ce tuyau relie votre chaudière au conduit de cheminée. Composé de différents éléments solidement emboîtés, ce tuyau est prévu pour durer… mais il n’est pas inusable pour autant. Alors, au moindre signe de vieillissement, il est conseillé de le faire vérifier. Son installation et tous travaux sur ce tuyau doivent obligatoirement être réalisés par un professionnel.

L'installation d'une hotte raccordée à l'extérieur ou à un conduit est-elle interdite ?

Une hotte à raccordement extérieur peut perturber gravement le fonctionnement d’un appareil raccordé. Préférez une hotte à recyclage d’air ou consultez un professionnel.

4 - Comment utiliser mon petit-chauffe eau sans système d'évacuation ? 

Certains types de chauffe-eau n’ont pas de système pour évacuer vers l’extérieur les gaz brûlés. Ils les rejettent directement dans la pièce où ils sont installés. Leur utilisation trop longue ou intensive entraîne un risque d’intoxication: leur usage est donc limité, et certains vieux modèles sont aujourd’hui interdits… Voici ce qu’il faut savoir: ne jamais utiliser ce type de chauffe-eau plus de 8 minutes. Cela signifie qu’il ne doit pas alimenter une douche ou une baignoire, ou être utilisé pour une vaisselle trop importante.

Est-ce qu'il s'installe partout ?

Non. Pour les mêmes raisons, la pièce où il est installé doit être suffisamment grande et aérée. De plus, son installation est aujourd’hui interdite dans la salle de bains ou de douche, dans la chambre à coucher ou dans la salle de séjour. Il ne peut pas non plus être installé dans une pièce sans fenêtre ni ouverture sur l’extérieur. Il est indispensable de maintenir dégagées toutes les aérations de la pièce où est installé ce chauffe-eau. S’il date d’avant 1978, faites remplacer le petit chauffe-eau sans système d’évacuation par un modèle autorisé (à triple sécurité). Si vous avez un doute sur la date de fabrication de votre petit chauffe-eau, faites réaliser une vérification. Les appareils autorisés ont 3 sécurités qui coupent automatiquement l’arrivée du gaz : si la flamme est soufflée par un courant d’air; si le corps de chauffe s’encrasse ; si elles détectent la présence de monoxyde de carbone.

5 - Le certificat de conformité, qu'est-ce que c'est ? 

Il l existe un certificat de conformité spécifique pour les installations intérieures de gaz, dont le formulaire diffère en fonction des travaux effectués par l’installateur. Lorsque vous venez de faire réaliser votre première installation gaz, ou lorsque vous avez fait modifier votre installation, le certificat de conformité est de type Modèle 2; lorsqu’il s’agit d’un remplacement de chaudière gaz, le certificat est de type Modèle 4. L’installateur doit obligatoirement remettre ce certificat au propriétaire à la fin des travaux réalisés sur l’installation. Quel qu’en soit le modèle, le certificat de conformité atteste que les travaux ont été réalisés conformément à la réglementation en vigueur. Il engage la responsabilité de votre installateur. Conservez le précieusement. Lorsque vous déménagez ou revendez* votre logement, n’oubliez pas de laisser les certificats de conformité au nouveau résidant. *En cas de revente si l’installation a plus de quinze ans, il y a lieu de faire réaliser un diagnostic.

6- L'entretien de votre installation

Entretenir mes appareils 

Pour un maximum d’efficacité et de performances, votre installation au gaz naturel doit être entretenue. Un entretien régulier vous assurera économies d’énergie, rendement, confort et, bien sûr, sécurité. Pour toute intervention sur votre installation, faites appel à un Professionnel Maintenance Gaz.

 

Puis-je entretenir mon installation moi-même ?

Toute intervention sur des appareils ou un élément d’une installation au gaz naturel nécessite une parfaite connaissance technique, mais également réglementaire. C’est pour cela que vous ne devez pas bricoler votre installation. Adressez-vous à un professionnel. En revanche, vous pouvez vérifier régulièrement certains éléments de votre installation comme, par exemple, les grilles d’aération ou le raccordement de votre appareil de cuisson. C’est important : faites entretenir l’installation au moins une fois par an. Pour éviter les risques de brûlures à l’heure du bain, faites limiter à 55 °C la température de votre eau chaude sanitaire. Vous ferez du même coup des économies d’énergie et votre appareil fonctionnera mieux et plus longtemps. Les tuyauteries ne sont pas faites pour recevoir des chocs, pour y suspendre du linge ou divers objets… Le plus : pour vos installations existantes, pensez au Diagnostic Sécurité gaz naturel. Un contrôleur indépendant est chargé de réaliser chez vous un bilan des quatre domaines clés de votre installation. En cas de travaux à réaliser, le Service Clients ENGIE vous fournira une liste de professionnels et vous proposera des aides financières. Si votre installation vous fait courir un danger grave, le contrôleur procédera, pour votre sécurité, à la fermeture partielle ou totale de l’alimentation en gaz naturel de votre installation.

Pour vous permettre de vérifier la sécurité de votre installation, contactez votre Conseiller au numéro ci-dessous :

Appeler nos conseillers ENGIE


Horaires d’ouverture :
du lundi au vendredi de 08:00 à 20:00

le samedi de 08:00 à 20:00


7 - Les bons gestes et les bons réflexes pour votre sécurité

Les premiers gestes 

Inflammable, mais non toxique, le gaz naturel a été soigneusement odorisé pour vous permettre de déceler toute fuite, même minime. Cette odeur très caractéristique vous permet d’intervenir rapidement… Si vous sentez une odeur de gaz chez vous, vérifiez vos appareils. Si tout est normal et que l’odeur persiste, ayez les bons réflexes. Si vous sentez une odeur de gaz dans la cage d’escalier, dans la cave, ou même dans la rue, n’hésitez pas à alerter les pompiers.

Et ensuite ...

Un service “Dépannage gaz” est à votre disposition 24h/24 et 7j/7. Ce service interviendra immédiatement et gratuitement en cas de fuite de gaz. Son numéro de téléphone figure sur votre facture. Les bons réflexes si ça sent le gaz !

Contacter GRDF