Si l'électricité est revenue : Ouf, le diagnostic est terminé !

Il y a visiblement eu une anomalie sur l'installation intérieure. Si ça se reproduit, vérifier les appareils que vous venez d'utiliser.

Contacter votre électricien si vous souhaitez trouver la cause de ces coupures ou contacter Mes dépanneurs.fr

Pour information Enedis ne se déplace pas pour les dysfonctionnement au niveau de l'installation après compteur.

Si l'électricité n'est pas revenue, continuer le diagnostic en appuyant sur le bouton "Test" (blanc ou bleu) de votre disjoncteur général.
Si le disjoncteur général ne se déclenche pas, il présente visiblement une anomalie et il faut dans ce cas contacter Enedis afin qu'il le vérifie.
Si le disjoncteur se met sur la position O, cela indique qu'il fonctionne correctement.

Il y a donc une anomalie sur l'installation intérieure. Il est possible qu'un ou plusieurs disjoncteurs divisionnaires (ou fusibles) aient sauté (sont sur Off) : Il faut vérifier tout votre tableau électrique et notamment les disjoncteurs différentiels au début de chaque rangée sur votre tableau.

Si ce n'est pas ça, il est préférable de contacter votre électricien afin qu’il vérifie votre installation car des câbles électriques peuvent être coupés par exemple.

Si vous n'avez pas de bouton TEST sur le disjoncteur générale, appuyer sur le bouton "Défilement" de votre compteur (compteur CBE).

Si vous voyez des chiffres apparaître sur l'écran, cela indique que l'électricité arrive bien jusqu'au compteur, vous devez donc avoir un ou plusieurs disjoncteurs divisionnaires (ou fusibles) qui ont sauté (sur Off)

Il faut vérifier tout votre tableau électrique et notamment les disjoncteurs différentiels au début de chaque rangée sur votre tableau.

Si vous ne voyez rien s'afficher sur le compteur, appeler les Urgences Electricité d’Enedis 09 726 750 XX (2 chiffres du département).

Si vous souhaitez de l'aide, vous pouvez consulter le site Mes dépanneurs.fr