Voici la signification des différents messages pouvant être affichés par votre compteur LinkyTM.

SURTENSION EN AMONT :
Il s'agit d'un problème technique sur le réseau de distribution. Votre compteur s’est mis en sécurité via un dispositif de coupure automatique.
Nous vous conseillons d'attendre le retour du courant ou d’appeler le service de dépannage Enedis au 09 72 67 50 XX (département)

ATTENTE RETOUR DE LA TENSION :
Enedis effectue des travaux sur le réseau de distribution. Veuillez patienter, le courant sera remis en service automatiquement. 

TENSION EN AVAL :
Un souci électrique s’est produit sur votre installation. Débranchez les appareils en marche et relancer le compteur LinkyTM en restant appuyer sur le bouton « + ». Rallumer ensuite vos appareils un par un : l'appareil qui coupera le courant sera le responsable du problème.

En cas de doute, nous vous conseillons de contacter un électricien pour vérifier son installation

ENERGIE DISPONIBLE :
Votre compteur a été coupé suite à un défaut de paiement. Si la situation est réglée ou si votre contrat est en train d'être mis en service, vous pouvez appuyer plus de  2 secondes sur le "+" du compteur pour le réarmer.

PUISSANCE DEPASSEE :
La puissance utilisée par votre foyer a dépassé la puissance souscrite pour votre contrat, ce qui explique la coupure.

Pour retrouver le courant, débranchez les appareils puis cliquer plus de 2 secondes sur le bouton "+" de votre compteur LinkyTM. 

Si ce type de coupure est récurrent, sachez que vous pouvez demander à augmenter votre puissance souscrite.

Choississez le mode de contact ci-dessous :