Comment lire et comprendre ma facture ?
Votre facture comporte plusieurs éléments qui déterminent son montant total, incluant l’abonnement, la consommation et les taxes obligatoires. Le montant de votre abonnement est fixé selon votre plage de consommation de gaz applicable.
Voici les catégories des tarifs qui correspondent à ces plages de consommation :
- consommation inférieure à 3 999 kWh à l’année : qui correspond à l’usage eau chaude et/ou cuisson ;
- consommation entre 4 000 et 29 999 kWh à l’année : qui correspond à l’usage eau chaude, chauffage et/ou cuisson ;
- consommation supérieure à 30 000 kWh à l’année : qui correspond à l’usage eau chaude, chauffage et cuisson.
Votre abonnement est facturé au jour près, au prorata du prix annuel. A titre indicatif, vous trouverez également sur votre facture un prix moyen mensuel, calculé pour un mois de 30 jours.
