Pourquoi les prix de votre contrat varient ?

On vous explique tout ici !

Vous avez peut-être constaté que les prix de votre contrat Gaz Passerelle varient à la hausse ou à la baisse ? Il y a 2 raisons principales à cela :

Tous les mois avec l'indexation, le prix du kWh fluctue en fonction de l'offre et de la demande sur les marchés de gros du gaz naturel

2 fois par an maximum, avec la révision, le prix de votre abonnement et celui du kWh peuvent être revus afin d'ajuster les différents coûts associés à votre contrat.

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Qu'est-ce que la révision ?

La révision est possible 2 fois par an. Elle ajuste les coûts internes et externes associés à votre contrat, ce qui impacte le prix de votre abonnement et/ou le prix par kWh à la hausse ou à la baisse.

Concrètement, pour établir la révision, nous prenons en compte :

1 – Les coûts issus d’obligations légales applicables à tous les fournisseurs d’énergie et encadrés par les pouvoirs publics

Les coûts d'acheminement du gaz :

le transport du gaz depuis les ports ou les pays voisins, vers les villes : le coût correspond au tarif d’accès et d’utilisation du réseau de gazoduc qui nous est facturé par le gestionnaire de réseau de transport pour l’acheminement du gaz sur son réseau ;
la distribution du gaz vers votre habitation : le coût correspond au tarif d’accès et d’utilisation qui nous est facturé par le gestionnaire du réseau de distribution (GRDF) pour l’acheminement du gaz sur son réseau, l’entretien et l’exploitation des installations de comptage ;
le stockage du gaz : le gaz est prélevé et réinjecté dans le réseau de transport et de distribution, en fonction de la demande et de la saisonnalité. Le coût correspond au tarif d’accès aux installations (entretien, fonctionnement) qui nous est facturé par le gestionnaire du réseau de stockage et à la réservation d’une certaine capacité de stockage.

Les coûts des Certificats d’Économie d’Énergie (CEE)

Nous avons le devoir de promouvoir activement l’efficacité énergétique auprès de nos clients et ce coût correspond au dispositif que nous mettons en place pour atteindre notre obligation réglementaire.

Le saviez-vous ? Le CEE est un certificat remis aux fournisseurs d’énergie par les pouvoirs publics en contrepartie de la réalisation de travaux d’économie d’énergie. En France, dans le cadre de la transition énergétique, les pouvoirs publics nous imposent une obligation de réalisation d’économies en CEE, sous peine de pénalités.

2 – Les coûts propres à ENGIE, relatifs à la gestion de votre contrat

Les frais de fonctionnement pour vous assurer un service de qualité

Le coût correspond à l’activité du Service Client, facturation, communication, maintenance des systèmes informatiques, gestion des achats du gaz, outils de suivi de consommation...

Pour vous, la révision se traduit sur votre facture, par un changement du prix de votre abonnement et/ou du prix par kWh. Lorsqu’une révision de votre prix est prévue, vous êtes informé au moins 1 mois avant son entrée en vigueur*.

*Si vous ne souhaitez pas ce changement de prix, vous pouvez résilier votre contrat Gaz Passerelle à tout moment et sans frais.