• Aller au contenu
  • Aller à la navigation

ENGIE, fournisseur de gaz et d'électricité verte

Espace Client Mon compte
Devenir client
ou
Espace Client

Que voulez-vous faire ?

Accéder à mon espace client
Espace Client

  • Nos promotions

    • Parrainez vos proches et gagnez jusqu'à 400 euros
    • 150€ de prime pour l'installation d'un thermostat avec régulation performante

    Parrainez vos proches !

    Bénéficiez de 40€* de remise en parrainant vos proches

    Découvrir le parrainage ENGIE
  • Déménagement

    Votre déménagement

    • Accueil Déménagement
    • Souscrire en 5 minutes
    • Check list déménagement
    • Estimer votre budget et comparer les offres
    • Assurer votre nouveau logement

    Bon plan

    Bientôt l'heure de préparer vos cartons ? Notre formule pack-cartons est adaptée à vos besoins !

    Découvrir
  • Electricité & gaz

    Découvrir les offres

    • Accueil Electricité & gaz
    • Souscrire en 5 minutes à une offre
    • Offres électricité & gaz
    • Offres électricité
    • Offres gaz

    Autour de l'énergie

    • Estimer mon budget
    • Comparer les offres
    • Conseils sur la consommation d'énergie
    • Assurer mes équipements de gaz et d'électricité

    C'est nouveau

    Favoriser le développement des énergies renouvelables en France

    Découvrir
  • Services & équipements

    Nos équipements

    • Accueil Services & équipements
    • Installation d'équipements
    • Entretien d'équipements
    • Assistances & assurances
    • Dépannages d'urgence

    Nos services

    • Dépannage chaudière
    • Dépannages d'urgence
    • Assistance dépannages 24h/24 & 7j/7

    Fortes chaleurs

    Avec la climatisation réversible : un seul équipement pour toutes les saisons !

    Aérez votre logement
  • Economies d'énergie

    Faire des économies

    • Accueil Economies d'énergie
    • Travaux d'isolation
    • Réduire vos consommations
    • Aides financières
    • Conseils économie d'énergie

    Y avez-vous pensé ?

    Faites des économies en passant à l'énergie solaire ! 

    Voir l'offre
  • Pourquoi nous ?

    Les raisons de nous choisir

    • Accueil Pourquoi nous ?
    • Changer pour ENGIE c'est simple
    • Valeurs & engagements
    • Avis clients
    • Parrainage

    Nos domaines d'expertise

    • Offres d'énergie
    • Services de dépannages & équipements
    • Conseils & actualités

    Faites des heureux

    1 ami parrainé = 40€ de remise pour vous et 40€ pour lui !

    Je parraine
  • Aide & contact
Access for foreign residents Foreign Accès au site des professionnels Professionnels Entreprises & collectivités Entreprises

Bonjour

Vous pouvez continuer pour contacter nos conseillers.

Si vous êtes client Engie, nous avons besoin de votre référence client

  • Texte d’erreur. Lorem ipsum dolor sit amet, tulem consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor

Retrouvez votre référence client dans le bloc « Vos Informations Client » de votre facture.

Vous souhaitez changer de fournisseur d'énergie ou nous poser une question ?

Souscrivez à une offre d'énergie ENGIE en moins de 5 minutes

Souscrire à une offre

OU

Appelez nos conseillers ENGIE

09 69 399 993 09 69 399 993

Du lundi au samedi de 08h à 21h
Le dimanche de 10h à 21h
(Appel non surtaxé)

Votre demande concerne

Accéder depuis votre Espace Client, c'est plus simple !

Accéder à mon Espace Client

Concernant votre contestation

Nous avez-vous déjà contacté à ce sujet ?

  • false

Votre relevé de compteur sera pris en compte si la date d’intervention est prévue au-delà de 72h ouvrées.

Vous avez un contrat

  • false
Relevé de compteur électricité

Si votre compteur comporte deux cadrans, vous êtes en option heures pleines, heures creuses. Relevez les 5 chiffres des deux lignes.

La première ligne correspond à votre consommation heures creuses, la seconde correspond à votre consommation heures pleines.

KWh
  • Texte d’erreur. Lorem ipsum dolor sit amet, tulem consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor
KWh
  • Texte d’erreur. Lorem ipsum dolor sit amet, tulem consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor
 KWh
  • Texte d’erreur. Lorem ipsum dolor sit amet, tulem consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor
Relevé de compteur gaz

L’index de gaz naturel à relever correspond aux cinq premiers chiffres en partant de la gauche indiqués sur le compteur : ce sont les chiffres situés sur le fond noir.

Les chiffres figurant sur le fond rouge ne doivent pas être transmis.

m3
  • Texte d’erreur. Lorem ipsum dolor sit amet, tulem consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor
  • Texte d’erreur. Lorem ipsum dolor sit amet, tulem consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor

Pour continuer, entrer votre IBAN

  • Texte d’erreur. Lorem ipsum dolor sit amet, tulem consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor

Vous êtes intéressé par

Précisez votre demande

  • exemple de message
0 / 1500

Le délai d'enregistrement d'un chèque (ou TIP) est de 8 jours. Retrouvez toutes les informations sur les délais de paiement dans la FAQ

(jpg /pdf /tiff /tif) Taille max : 5MB

    Pour mieux traiter votre demande...
    (optionnel)

    Quel appareil utilisez-vous ? (optionnel)

    Précisez votre appareil

    Précisez votre appareil

    Envoyez-nous vos coordonnées

    • Texte d’erreur. Lorem ipsum dolor sit amet, tulem consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor
    • Texte d’erreur. Lorem ipsum dolor sit amet, tulem consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor
    • Texte d’erreur. Lorem ipsum dolor sit amet, tulem consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor
    • Texte d’erreur. Lorem ipsum dolor sit amet, tulem consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor
    • Texte d’erreur. Lorem ipsum dolor sit amet, tulem consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor
      • Texte d’erreur. Lorem ipsum dolor sit amet, tulem consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor
      • Texte d’erreur. Lorem ipsum dolor sit amet, tulem consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor

      Je souhaite être informé(e) par voie électronique des offres de produits ou services des sociétés du Groupe ENGIE, permettant d'améliorer le confort et le quotidien dans mon logement.

      Vos informations peuvent être transférées à nos filiales françaises pour vous faire profiter de nos produits et services complémentaires pour votre logement (panneaux solaires, dépannages, entretien des équipements, …).

      Je souhaite être informé(e) par voie électronique des offres des partenaires d'ENGIE.

      Vos informations seront transférées à nos partenaires pour vous faire profiter de services utiles pour votre logement.

      Un problème technique empêche l'envoi de votre message, merci de réessayer ultérieurement. En attendant vous pouvez consultez notre FAQ.

      Merci  !

      Votre demande a bien été prise en compte

      Nous retroussons nos manches pour vous répondre sur mesure sous 48h.
      Vous allez recevoir une réponse à l'adresse suivante :

      Email

      Vous déménagez ?

      Découvrir ce service

      Une question sans réponse ? Contactez-nous !

      Voir les contacts

      1er fournisseur d'électricité verte et de gaz naturel*, ENGIE vous aide à mieux gérer votre énergie et à réduire vos consommations.

      J'agis avec ENGIE

      Choisir ENGIE

      • Les offres d'électricité
      • Les offres de gaz naturel
      • Actualités et conseils sur l'énergie
      • Comparer nos offres électricité et gaz
      • Changer de fournisseur d'énergie ?

      Nos services

      • Tous nos contacts
      • Les numéros d'urgence
      • Les services de l'espace client
      • Estimer votre facture
      • Comment payer ma facture ?

      Retrouvez-nous sur les réseaux

      Notre application mobile

      • Vos données personnelles
      • Politique cookies
      • Plan du site
      • Guides pratiques
      • Mentions légales
      • Presse
      • CGV

      L'énergie est notre avenir, économisons-la !

      • ENGIE, société anonyme au capital de 2 435 285 011 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre, sous le numéro 542 107 651 dont le siège est situé 1, place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie- France
      •  

      ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76 934 ROUEN CEDEX 09