Mon prix ne peut que baisser !
A chaque date anniversaire de votre contrat, nous analysons l'évolution du Tarif Réglementé sur l'année écoulée :
Vous pouvez changer d’offre ou de fournisseur à tout moment. Nos conseillers vous accompagnent dans la résiliation de votre ancien contrat. Le tout sans coupure d’énergie, ni aucune modification de vos installations.
Si vous êtes dans une de ces situations, la réponse est oui :
Vous déménagez.
Vous avez déjà un autre contrat chez nous.
Vous avez déjà un contrat chez un autre fournisseur.
Envie de lisser votre budget énergie ? La mensualisation est un mode de paiement par prélèvement automatique gratuit et résiliable à tout moment !
Une facturation au plus juste de votre consommation ! Avec Ma relève, c’est vous qui effectuez le relevé de vos compteurs d’électricité et de gaz naturel en ligne.
Avec la Facture en ligne(1), ne perdez plus de temps avec la paperasse !
Un choix simple à prendre.
Offre de marché : en souscrivant une offre à prix de marché en gaz naturel si vous consommez moins de 30 000 kWh/an, vous restez libre, à tout moment, et sans frais, de revenir au tarif réglementé pour votre lieu de consommation, si vous en faites la demande. Prix hors évolution des impôts, taxes et contributions de toute nature.
Prix fixe ajustable à la baisse : prix fixe du kWh HTT ajustable en cas de baisse du Tarif Réglementé de gaz naturel entre deux dates. Cette baisse s’applique, pour l’année suivante et jusqu’à la dernière année du contrat, dans la limite d’un pourcentage du prix par kWh HTT à la date de souscription. Voir le pourcentage sur les fiches descriptives de l’offre selon la durée.
Cap EcoConso : pourcentage d’économies d’énergie observé sur la consommation de gaz naturel. Valable uniquement pour la plage de consommation annuelle de gaz naturel comprise entre 6 000 et 20 000 kWh. Economie d’énergie calculée par rapport au pourcentage d’évolution des consommations de gaz naturel entre un client non-inscrit au service Cap EcoConso et un client inscrit utilisant le service régulièrement en renseignant des index de son compteur.
Etude ENGIE de comparaison de consommation réalisée sur 2 échantillons de 12 700 clients inscrits au service Cap EcoConso par rapport un panel de 12 700 clients non-inscrits ayant des profils de consommation similaires, sur la période de mai 2014 à mai 2015 par rapport à la même période l’année précédente. Une correction climatique a été effectuée pour annuler les effets du climat d’une année sur l’autre.
L’utilisation du service Cap EcoConso est soumise à l’ouverture préalable d’un Espace Client.
Facture en ligne : L’accès à ce service est soumis à l’ouverture préalable d’un Espace Client, au choix du prélèvement automatique et de l’envoi par courrier électronique des mises à jour des conditions générales de vente d’énergie ainsi que les e-documents (1er échéancier de paiement et ses modifications éventuelles, le courrier de reconduction).
Conformément à la loi "Informatique et Libertés" n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit par courrier en écrivant à Service Clients ENGIE- TSA 42108 - 76934 ROUEN CEDEX 09
