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Avantages et inconvénients du compteur gaz communicant Gazpar : on fait le point

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Publié le , mis à jour le

Le compteur de gaz communicant Gazpar est un compteur nouvelle génération de GRDF (Gaz Réseau Distribution France), la société de distribution majeure de gaz française. Depuis le début de son déploiement en 2016, le compteur de gaz communicant Gazpar devrait être présent dans toutes les habitations concernées d’ici 2022. Il vous permet de piloter plus simplement votre consommation d’énergie et d’obtenir des données 2 fois par jour. Pour vous aider à y voir plus clair, on passe au crible les avantages et inconvénients du compteur Gazpar. Et on s’attaque aux idées reçues !

Le compteur de gaz communicant Gazpar : c’est quoi ?

Gazpar est le nouveau compteur de gaz intelligent développé par GRDF, le principal gestionnaire du réseau public de gaz français avec une occupation de 95 % du territoire. Les 5 % restants du territoire seront pourvus d’un autre compteur communicant qui sera installé les entreprises locales de distribution dites ELD. Côté fonctionnement, il s’agit d’un compteur mécanique équipé d’un module radio.

Son installation permet de moderniser l’ensemble du réseau de distribution du gaz naturel de France, afin de l’adapter aux nouveaux modes de vie et de consommation d’énergie. À l’issue de son déploiement, soit en 2022, le compteur de gaz communicant Gazpar équipera l’intégralité des foyers qui utilisent le gaz naturel, soit près de 11 millions de Français.

Bon à savoir

Pour savoir quand votre nouveau compteur Gazpar sera installé, consultez le planning de déploiement sur le site de GRDF.

Parallèlement, il existe Linky, un autre compteur communicant dédié quant à lui à l’électricité installé par Enedis.

Gazpar : comment ça fonctionne ?

Contrairement aux anciens modèles, Gazpar communique directement via des ondes radio avec les systèmes d’information du gestionnaire de réseau GRDF. La transmission des données enregistrées est automatique. Elle est effectuée 2 fois par jour et dure moins d’une seconde.

Le processus est simple et en plusieurs étapes :

  1. Gazpar enregistre toutes vos informations de consommation de votre logement,
  2. Les données sont cryptées à la source et transmises par ondes radio à des concentrateurs installés sur un toit d’immeuble et équipés d’une carte SIM,
  3. Les concentrateurs transmettent ensuite ces informations aux systèmes d’information GRDF via le réseau GPRS/3G,
  4. Elles sont ensuite consultables sur votre espace personnel disponible sur le site GRDF.

Quels sont les avantages de Gazpar ?

Les bénéfices de l’installation de ce compteur nouvelle génération sont multiples :

Une facturation établie sur votre consommation réelle

Contrairement à l’ancien système de facturation basé sur des estimations, vous obtenez une facture établie sur votre consommation d’énergie réelle. Avec les anciens compteurs, il n’était pas possible de compter quotidiennement votre consommation d’énergie, et ainsi d’obtenir des données plus précises sur vos besoins.

Bon à savoir

Vos données quotidiennes mesurées grâce à Gazpar ne sont pas disponibles immédiatement sur votre espace personnel GRDF, mais environ un mois après l’installation du nouveau compteur.

Un relevé automatique de votre consommation et sans rendez-vous

C’est en effet la fin du relevé manuel de votre compteur de gaz effectué par un technicien et de la prise de rendez-vous parfois compliquée si votre compteur n’est pas accessible depuis l’extérieur.

Une meilleure gestion de votre consommation de votre logement

Grâce à Gazpar et son relevé bi-journalier, contrôlez et suivez au jour le jour votre consommation de gaz depuis votre espace personnel sur le site de GRDF. Vous obtenez des données plus précises qui vous permettent de comparer votre conso’ sur certaines périodes ou à d’autres foyers, de voir où vous en êtes. Programmez des alertes en cas de dépassement et ajustez ensuite votre contrat selon vos besoins réels.

Bon à savoir

Selon GRDF 1, vous réalisez en moyenne 1,5% d'économies d'énergie à la suite de l’installation du compteur Gazpar.

Une installation gratuite (et obligatoire !) et un service non payant

Le remplacement de votre ancien compteur ne vous coûte rien ! Son installation est néanmoins obligatoire. Vous ne pouvez pas vous y opposer, car vous n’êtes pas propriétaire de votre compteur. De plus, la création et consultation de votre compte personnel sur le site GRDF sont également 100% gratuites. Si votre compteur est récent, il ne sera pas remplacé, mais complété par un module communicant, gratuit lui aussi.

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Inconvénients du compteur Gazpar : on décrypte les idées reçues !

De nombreuses idées reçues et inconvénients circulent au sujet du petit compteur jaune Gazpar qui inquiète de nombreux consommateurs et clients. On vous aide à démêler le vrai du faux.

Les ondes de Gazpar seraient nocives pour la santé : faux

Rassurez-vous : les ondes émises par les équipements du dispositif Gazpar n’ont pas d’effets néfastes sur la santé.

Selon les données collectées à ce jour de l’ANSES (Agence nationale de sécurité sanitaire de l'alimentation, de l'environnement et du travail) 2, la probabilité pour que l’exposition aux champs électromagnétiques émis par les compteurs Gazpar et Linky soit nocive pour la santé est faible. L’exposition aux compteurs est plus faible que celle d’un smartphone, et ses fréquences sont équivalentes à une technologie radio proche de la bande FM.

De son côté, l’Agence nationale des fréquences (ANFR) a mené des campagnes de mesure en laboratoire à côté des compteurs et in situ sur 24h. Elles montrent que les niveaux mesurés d’exposition aux ondes radio des compteurs communicants sont largement inférieurs à la valeur limite réglementaire fixée par décret, de 28 V/m pour une fréquence d’émission de 169 MHz. Les concentrateurs fonctionnent comme un téléphone portable en utilisant le réseau 2G ou 3G, en profitant des bandes de téléphones mobiles qui existent déjà. Les niveaux d’exposition mesurés à une distance de 50 cm d’un concentrateur sont inférieurs à 0,38 V/m, ce qui est très faible. Les valeurs limites fixées par décret sont en effet situées entre 41 et 61 V/m 3.

Mes données ne seraient pas sécurisées : faux

L’installation du compteur de gaz Gazpar peut être perçue comme une intrusion dans votre vie privée. Mais rassurez-vous : vos données personnelles sont cryptées à la source (votre compteur) et jusqu’aux systèmes d’information du distributeur. Elles ne seront pas transmises à des tiers par votre fournisseur ou GRDF sans votre autorisation. Votre espace est sécurisé. Votre fournisseur accède uniquement à un relevé mensuel, et non journalier, pour la facturation.

Pour rappel, la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) encadre strictement la protection, gestion et utilisation de vos données.

Mon suivi de consommation ne serait pas en temps réel : vrai, mais...

Vous ne pouvez pas consulter en temps réel l’état de votre consommation. Il s’agit plus d’une consultation au jour le jour, puisque vous obtenez des données quotidiennes grâce au relevé automatique bi-journalier. De plus, Gazpar ne possède pour le moment pas d’afficheur déporté. Mais vous pouvez utiliser votre espace personnel GRDF, disponible partout et tout le temps sur votre mobile ou ordinateur.

Gazpar est 100% gratuit : vrai et faux.

Le remplacement de votre ancien compteur par Gazpar est 100% gratuit, mais il faut compter un surcoût estimé en moyenne à 2 € / 3 € par an sur votre facture 4, qui correspond à la contribution tarifaire d’acheminement. Néanmoins, ce surcoût est à nuancer, car Gazpar vous permet selon les estimations de GRDF de réduire de 1,5 % votre consommation de gaz naturel. Et par conséquent de faire baisser votre facture, ce qui compense cet écart !

Qui contacter en cas de problème ou pour obtenir plus d’infos ?

Contactez un conseiller du service client GRDF au 09 69 36 35 34 (du lundi au vendredi de 8h à 17h, appel non surtaxé).
Vous pouvez aussi contacter l'accueil client compteur communicant gaz de GRDF au 09 70 73 65 98 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 20h (hors jours fériés, appel non surtaxé).
Pour une urgence ou une fuite de gaz, appelez le numéro Vert Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33 (service gratuit disponible 24h/24 et 7j/7).
Utilisez sinon des formulaires de contact directement sur le site GRDF ou demander à être contacté directement par un conseiller sur la page  de GrDF.

Zoom : Gazpar et le service Mon Pilotage

Grâce au service Mon Pilotage 5, contrôlez votre consommation de gaz naturel simplement et rapidement. Directement depuis l’application ENGIE, vous obtenez des infos précises, réglez vos préférences relatives à votre confort thermique et votre budget.

Vous y pilotez également le thermostat intelligent Netatmo et choisissez entre les différents modes (confort, nuit, éco…). Ce thermostat est équipé de la fonction Auto-Adapt. C’est-à-dire qu’il prend en compte l'isolation de votre maison et la température extérieure afin de faire démarrer votre chauffage au bon moment.

Pourquoi on vous en parle ? Parce que l’installation de Gazpar est indispensable pour accéder au service Mon Pilotage !

Les avantages et inconvénients du compteur Gazpar : en bref

  • Le suivi de votre consommation est actualisé 2 fois par jour, tous les jours.
  • Votre facture de gaz est établie selon votre consommation réelle.
  • L’installation du compteur Gazpar est gratuite et obligatoire.
  • Gazpar ne représente aucun danger pour votre santé.
  • Le compteur communicant Gazpar est compatible avec les équipements de domotique pour la gestion intelligente de votre chauffage.
C’est quoi un compteur communicant ?

C’est un compteur communicant ou intelligent qui transmet directement aux gestionnaires de réseau votre relevé de consommation, par ondes et sans passer par l’étape du relevé manuel par un technicien. On connaît principalement Linky d’Enedis pour l’électricité, et Gazpar de GRDF pour le gaz naturel en France.

Gazpar me permet de diminuer ma facture : vrai ou faux ?

Oui, mais... L’installation du compteur vous permet de contrôler votre consommation afin d’agir ensuite pour réduire votre facture. Votre contrat n’est pas automatiquement modifié en fonction des relevés journaliers et l’installation seule ne vous permet pas de faire baisser le prix de votre facture. Le tarif du gaz naturel ne change pas non plus.

Si vous cherchez à faire des économies, vérifiez également l’état de votre isolation, équipez-vous en équipement de régulation et programmation de chauffage afin de vous chauffer à la bonne température et éviter la surchauffe. Baisser de 1 °C la température du chauffage vous permet de réduire votre consommation d’énergie de 7 % selon l’ADEME.

Puis-je consulter les données de Gazpar sans connexion internet ?

Pour consulter vos relevés et vos infos, vous devez créer un compte personnel en ligne sur le site de GRDF. Il vous faut donc une connexion internet (3G ou 4G) ou une connexion Wifi.

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