Facture & paiement

Mes Factures, la nouvelle page pour accéder à ses factures d'énergie

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Mes Factures

Que vous souhaitiez faire le point sur vos prochaines échéances, retrouver une vieille facture éditée des années auparavant ou suivre la trace de vos derniers paiements, la nouvelle page Mes Factures de votre Espace Client devrait répondre à vos besoins. 

Offrir une nouvelle expérience client

Facilement accessible depuis votre Espace Client, la page Mes Factures a été totalement repensée pour vous offrir une expérience plus fluide et plus simple que jamais.

Sous le premier onglet intitulé Période en cours, faites le point sur votre situation. Nous vous rappelons ici votre mode de paiement (mensualisation, facture tous les deux mois…) et personnalisons le contenu de la page pour qu’il réponde à vos besoins.

Vous êtes mensualisé ? Nous vous indiquons clairement la date et le montant de votre prochain prélèvement. Pratique pour gérer votre budget et anticiper vos dépenses ! Et si vous avez reçu votre facture de régularisation il n’y a pas longtemps, nous vous présentons clairement son montant et vous permettons de la télécharger facilement.

Vous n’êtes pas encore mensualisé ? Vous verrez en un clin d’œil le montant de votre solde, sa date limite de règlement et pourrez le régler en quelques secondes.

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Tout votre historique en un clic

Pas besoin de construire une machine à voyager le temps pour remonter de plusieurs années en arrière ! La nouvelle page Mes factures  vous présente dans l’onglet Anciennes factures vos précédents documents, jusqu’à 5 ans en arrière, vous précise les modes de règlements utilisés pour les régler (chèque énergie…) Bref, tout est là pour que vous puissiez vous organiser, compter, budgétiser et enfin… vous relaxer !