Suggestions :

    Retour à la liste

    Que se passe-t-il si je ne règle pas ma facture avant la date limite ?

    Voici la procédure en détail si vous avez un retard de paiement:

    - après la date limite de paiement mon dossier est transmis au service recouvrement ENGIE

    - je reçois une lettre de relance où apparait le n° de téléphone du recouvrement à contacter pour payer ma facture ou joindre un gestionnaire pour régulariser mon dossier

    - je peux être relancé par mail, par SMS, sur mon portable, par appel sortant ou courrier

    - des pénalités de retard de paiement peuvent m'être facturées si je n’ai toujours pas réglé après la date limite de paiement

    - je peux régulariser mon dossier en me connectant sur les sites dédiés à cet effet dont je trouve les coordonnées dans les messages/courriers que ENGIE a envoyé.

    Est-ce que cette information vous a été utile ?

    • champs invalide
    0 / 300