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    Que se passe t-il si je ne donne pas ma relève compteur dans les temps ?

    Vous avez 7 jours calendaires pour relever vos consommations et nous les communiquer. Passé ce délai, sans relevé reçu de votre part, nous utiliserons alors une estimation de vos consommations pour établir votre prochaine facture.

    Pour plus de simplicité, vous pouvez choisir le service M@ Relève qui vous permet d'effectuer vous-même le relevé de vos compteurs de gaz naturel et/ou d'électricité. Ainsi vos factures sont calculées sur la base de votre consommation réelle, et non sur des estimations.

    Vous recevez 4 alertes emails par an pour nous communiquer vos relevé de consommations.

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