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    Coupure de gaz : s’agit-il d’une panne générale ?

    GRDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel. C’est vers lui qu’il faut se tourner en cas de coupure de gaz afin de savoir si un incident sur le réseau est à l’origine d’une panne de gaz.

    Si vous avez besoin d’info sur une coupure de gaz, GRDF met notamment à votre disposition une carte de l’état du réseau. Elle vous permet, à l’aide de votre adresse ou de votre code postal, de distinguer une panne sur le réseau dans votre quartier.

    Attention, si vous suspectez une fuite de gaz, par exemple à cause d’une forte odeur de gaz :

    • coupez l’arrivée de gaz ;
    • ouvrez toutes les portes et les fenêtres ;
    • sortez de chez vous.

    Pour aller plus loin, ENGIE vous indique tous les gestes à faire en cas de fuite de gaz.

    Vous pouvez aussi vous rendre sur la page Aide et contact de notre site, rubrique Urgences, pour savoir ce qu’il faut faire si vous n’avez plus de gaz à la maison.

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