Suggestions :

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    Comment est fixé le montant du prélèvement mensuel ?

    Si vous êtes dans votre logement depuis :  

    - Plus d’un an: votre mensualité est calculée à partir de vos consommations réelles des 12 derniers mois.  

    - Moins d’un an: votre mensualité est calculée à partir d’une estimation de consommation basée sur plusieurs critères: la surface de votre habitation, le nombre d’habitants, vos équipements électroménagers, votre type de chauffage, etc….

    A la fin de votre échéancier, si votre consommation d’énergie réelle est supérieure à celle estimée (suite à la relève des compteurs par un technicien du gestionnaire du réseau de distribution), vous recevrez alors une facture de régularisation..

    Lors de l’émission du nouvel échéancier, nous ajusterons vos futurs prélèvements mensuels sur  les consommations réelles de l’année écoulée.

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