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    Comment mon plan de mensualisation est-il renouvelé chaque année ?

    Le plan de mensualisation est établi à compter de l'activation du service Mensualisation et ce pour une durée d'un an.

    Au terme de l'année écoulée une facture de régularisation peut être émise (en cas de trop perçu). Un nouveau plan de mensualisation est ensuite établi pour les 12 mois suivants. La mensualité sera ajustée pour se rapprocher au plus près votre consommation annuelle réelle. 

    Pour rappel vous pouvez souscrire au service Mensualisation directement dans votre Espace Client et consulter votre plan de mensualisation (échéancier) quand vous le souhaitez ensuite (onglet Mes factures dans la rubrique Vos paiements).

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