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    La facture électronique peut-elle servir de justificatif de domicile ?

    La loi ne définit pas précisément quelles pièces peuvent faire office de justificatifs de domicile. La facture électronique imprimée peut donc, selon les organismes, servir de justificatif de domicile. Ainsi, par exemple, vous pouvez l’utiliser pour une demande de carte nationale d’identité ou de passeport. 

    Si toutefois vous ne pouviez pas accéder ou imprimer vos factures, disponibles dans votre espace sécurisé, et que vous aviez besoin d’un duplicata papier de facture, pas de panique ! Nous vous en envoyons un gratuitement sur simple demande auprès de nos conseillers. Ce service, normalement facturé 14,15 € TTC, est offert aux détenteurs du service Facture en ligne.*

    *Lorsque vous souscrivez au service Facture en ligne (gratuitement), la mention duplicata n’apparaît pas sur les factures téléchargées dans votre Espace Client.

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