Comprendre votre facture

Une conseillère ENGIE vous explique votre facture en vidéo

Que vous soyez mensualisé ou que vous ayez une facture à régler tous les 2 mois, cette vidéo d'une minute vous expliquera simplement comment est calculé le montant de votre facture. 

Vous découvrirez également les points-clés à repérer sur votre document pour comprendre toute votre facture en un coup d’œil !

Consultez votre facture personnelle dans votre espace privé

Si vous souhaitez consulter le détail de votre facture, vous devez vous connecter à votre Espace Client sécurisé, page "Mes factures". Sa présentation y est personnalisée, et vous trouverez également l'ensemble de vos anciennes factures, consultables pendant 5 ans à cet emplacement. Si vous le désirez, vous pouvez les télécharger ou les imprimer. 

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