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Qu'est-ce qu'un plan de mensualité pour ma facture d'énergie ?

Quand vous souscrivez à un plan de mensualité, nous réalisons une estimation de votre consommation mensuelle en fonction de vos équipements électriques, et donc de la facturation à appliquer pendant 11 mois.

Au terme de cette période, la relève annuelle permet de déterminer si vous avez consommé plus ou moins que notre estimation et facturer la différence via la facture de régularisation.

Vous pouvez retrouver votre plan de mensualisation sur la page "Mes factures" de votre Espace Client.

Voici une vidéo qui vous permettra d'obtenir plus d'informations sur l'estimation de vos consommations !

 

 

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