Qu'est-ce que la facture annuelle ?

C'est la facture qui vient conclure votre plan de mensualisation.

En effet, quand vous souscrivez à la mensualisation, le montant de vos mensualités est calculé grâce à une estimation de vos consommations.

Après 11 mois, soit 11 mensualités, nous comparons vos consommations estimées et vos consommations réelles lors de la facture annuelle :

• Si vous avez moins consommé que prévu, nous vous remboursons la différence.
• Si vous avez consommé davantage, vous devez effectuer un dernier règlement.

Si votre facture annuelle est inférieur a 500€, il est désormais possible d'étaler votre paiement en 2 ou 3 échéances directement depuis la rubrique "Mes factures" sur votre Espace Client.