Pourquoi je n'arrive pas à ajuster le montant de mes mensualités ?

L’ajustement de vos mensualités peut être temporairement indisponible pour 3 raisons :

·       Il ne reste qu’une mensualité dans votre plan de mensualisation : à la fin de votre plan de mensualisation, votre mensualité sera automatiquement ajustée pour correspondre plus précisément à vos consommations. 

·       Votre mensualité a déjà été ajustée ce mois-ci : revenez le mois prochain si vous souhaitez modifier à nouveau le montant de votre mensualité

·       Vous avez déjà ajusté votre mensualité deux fois avec ce service durant votre plan de mensualisation : Celle-ci sera de nouveau ajustée à la fin du plan de mensualisation pour correspondre au mieux à vos consommations. En cas de besoin, vous pourrez ajuster de nouveau votre mensualité lors du prochain plan de mensualisation.