Ma demande de résiliation a t-elle été prise en compte ?

La résiliation d’un contrat ENGIE entraîne la réception d’une facture de résiliation sous une quinzaine de jours après la date demandée. Elle confirme la fin de votre contrat chez ENGIE. Si vous êtes mensualisés, rassurez-vous, le plan de mensualisation s’arrête également.

Vous êtes facturés de la part d’abonnement et de l’énergie consommée jusqu’à la date effective de résiliation.

Pour régler la facture de résiliation :

-          Si vous êtes prélevés, le montant de votre facture est déduit automatiquement ; 

-          Sinon, vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient : Comment payer ma facture ? | ENGIE.

Après la résiliation de votre contrat ENGIE, vous pouvez continuer à consulter vos anciennes factures et les graphiques de votre consommation dans votre Espace Client pendant un an.