Que vous ayez souscrit une offre de marché de gaz naturel et/ou électricité à prix fixe d’une durée de 1, 2 ou 3 ans, la reconduction se fait tacitement à échéance du contrat pour la même durée. Vous n’avez donc aucune démarche à entreprendre pour son renouvellement.

Les prix du gaz naturel et de l’électricité seront révisés à chaque échéance du contrat et vous serez informé au plus tard 30 jours avant cette échéance du nouveau prix qui vous sera appliqué à compter de la date de renouvellement de votre contrat.

Pendant les derniers mois de votre contrat, pensez donc à bien vérifier vos emails.

Pour connaître les dates de début et de fin de votre contrat, rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique Mon profil, onglet Mes documents.

ENGIE propose deux offres de marché à prix fixe : Elec Energie Garantie et Gaz Energie Garantie, avec un prix du kWh bloqué pendant deux ans.

Vous avez choisi une de ces offres, ou un contrat dual chez ENGIE à prix fixe ?

Sachez que vous pouvez revenir au tarif réglementé pour le gaz naturel et/ou l'électricité, sans frais et à tout moment si vous consommez moins de 30 000 KWh par an en gaz naturel (si vous consommez plus de 30 000 KWh par an en gaz naturel, vous ne pourrez plus revenir au tarif réglementé pour le gaz naturel).