Comment se passe le renouvellement de mon contrat ?

Le renouvellement de votre contrat se fait tacitement à échéance de celui-ci. Vous n’avez donc aucune démarche à entreprendre.

Les prix du gaz naturel et de l’électricité seront révisés à chaque échéance du contrat et vous serez informé au plus tard 30 jours avant cette échéance du nouveau prix qui vous sera appliqué à compter de la date de renouvellement de votre contrat.

Pendant les derniers mois de votre contrat, pensez donc à bien vérifier vos emails ou votre boite aux lettres.

Pour connaître les dates de début et de fin de votre contrat, rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique Mon contrat,  "Mes documents à télécharger"