Que faire en cas de séparation ou de divorce pour mon contrat ?

En cas de séparation ou divorce vous pouvez décider de résilier votre contrat actuel. Les deux ex-titulaires du contrat pourront ensuite souscrire a un nouveau contrat séparément pour leurs adresses respectives.

Vous pouvez aussi procéder a un changement de titulaire. Ce changement se fait uniquement par téléphone avec un conseiller, rendez vous sur notre page contact. Nous vous conseillons d'utiliser une adresse mail personnelle et différente de celle utilisée pour votre ancien contrat.

Munissez-vous de :

• votre référence client à 9 chiffres figurant sur votre facture ;
• des noms, prénoms, coordonnées téléphoniques et adresses mail du contrat en question.

Rendez-vous sur cette FAQ pour connaître les démarches de résiliation.