Comment sont utilisés mes relevés
de compteur ?
Les relevés de consommations de gaz et/ou d'électricité que vous nous communiquez sont utilisés pour établir vos factures sur la base de votre consommation réelle entre deux relevés du technicien du distributeur (GRDF ou Enedis).
- Pour le gaz, ils sont directement transmis et traités par ENGIE.
- Pour l'électricité, ils sont transmis dans un premier temps au distributeur puis à ENGIE.
Où trouver votre compteur ? Comment lire vos relevés ? Pour toutes vos questions rendez-vous sur les pages associées aux compteurs de gaz et aux compteurs d’électricité.