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Comment sont utilisés mes relevés de compteur ?

Les relevés de consommations de gaz et/ou d'électricité que vous nous communiquez sont utilisés pour établir vos factures sur la base de votre consommation réelle entre deux relevés du technicien du distributeur (GRDF ou Enedis).

  • Pour le gaz, ils sont directement transmis et traités par ENGIE.
  • Pour l'électricité, ils sont transmis dans un premier temps au distributeur puis à ENGIE.

Où trouver votre compteur ? Comment lire vos relevés ? Pour toutes vos questions rendez-vous sur les pages associées aux compteurs de gaz et aux compteurs d’électricité.

Retrouvez en vidéo : 4 étapes clés pour relever mon compteur d’électricité et gaz en ligne.

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